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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden und interne Teams, Problemlösungen und Beratung.
- Arbeitgeber: ELCO ist ein führender Anbieter von nachhaltigen Heizlösungen seit 1928.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Heizung/Klima oder verwandten Bereichen, gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Strukturiertes Onboarding und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ELCO ist seit 1928 Premiumanbieter von Heizungslösungen. Wir erfüllen mit unseren erstklassigen Serviceleistungen die Bedürfnisse unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus der gelieferten Systeme und Produkte. Mit unseren langlebigen, klimaschonenden und hocheffizienten Heizungslösungen und unseren mehrfach ausgezeichneten Wärmepumpen sind wir Vorreiter in der Wärmewende. Wir planen und realisieren gemeinsam mit unseren Fachpartnern maßgeschneiderte Lösungen für private Haushalte, Gewerbe, Kommunen, Industrie und Wohnungswirtschaft. Mit einem der größten, flächendeckenden Servicetechnikernetze Deutschlands bieten wir ein breites Spektrum an exzellenten Serviceleistungen.Gestalten Sie mit ELCO nachhaltig Ihre und unsere Zukunft und werden auch Sie ein ELCO Wärmeheld!
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir einen
Ansprechpartner für technische Fragen von internen und externen Kunden
Telefonische Beratung während der Montage, bei Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen
Annahme, Beratung und Bearbeitung von technischen und vertrieblichen Kundenanfragen
Technischer Support im internen Chatverlauf
Unterstützung des Vertriebscenters Hechingen und den regionalen Vertrieb Niederlassungen/Regionalbüros
Ausbildung als Anlagenmechaniker Heizung/Klima/Lüftung/Sanitär, Elektriker, Elektromechaniker oder Mechatroniker bzw. ähnliche technische Ausbildung/ Erfahrung
Ausbildung als Techniker oder Meister von Vorteil
Gute Kenntnisse im heiztechnischen Bereich, nach Möglichkeit gute Kenntnisse des gesamten Produktprogramms ELCO
Gute Kenntnisse in der Regelungstechnik und in der Hydraulik
Erfahrung im Innendienst und/ oder Außendienst Vertrieb von Vorteil
Gute EDV-Kenntnisse, SAP Erfahrung von Vorteil
Kunden- und vertriebsorientierte Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeit/ verbindliche und klare Ausdrucksweise
Teamfähigkeit
Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit an zwei Tagen die Woche mobil zu arbeiten
Urlaub: 30 Tage, Sonderurlaubstage für besondere Anlässe, Weihnachten und Silvester sowie bezahlte Kinderkrankentage
Vorsorge: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Betriebsarzt und Gesundheitsmanagement
Betriebsrestaurant EL CANTINO am Standort Hechingen
Strukturiertes Onboarding und individuelle Weiterbildungsangebote
Mitarbeiterrabatte, Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits und Firmenevents
Einstieg in ein internationales Familienunternehmen in einer Zukunftsbranche
Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich jetzt beiRegina Oster.
Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleichen Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.
#J-18808-Ljbffr
TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) Arbeitgeber: Ariston Holding N.V.
Kontaktperson:
Ariston Holding N.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von ELCO. Ein tiefes Verständnis der Heiztechnologien und der spezifischen Lösungen, die das Unternehmen anbietet, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ELCO, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen technischen Support Specialist zu erhalten. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu simulieren oder zu lösen. Da die Rolle viel telefonischen Support umfasst, kann es hilfreich sein, Beispiele für Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen parat zu haben, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du bereit sein, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu teilen und wie du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Technischer Support Spezialist widerspiegelt. Betone deine Kenntnisse im heiztechnischen Bereich und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei ELCO arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Unternehmenskultur und den Zielen passen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ariston Holding N.V. vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen im Bereich Heiztechnik und Regelungstechnik informiert bist. Zeige während des Interviews, dass du die Produkte von ELCO gut kennst und bereit bist, dein Wissen anzuwenden.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl für technische als auch für nicht-technische Kunden.
✨Beispiele aus der Praxis vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Hebe deine Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und deine Teamfähigkeit hervor. ELCO sucht nach jemandem, der gut im Team arbeiten kann und sich an verschiedene Situationen anpassen kann.
