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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Hotline unterstützen und Kunden bei Wärmepumpen helfen.
- Arbeitgeber: ELCO, ein führender Anbieter von nachhaltigen Heizlösungen seit 1928.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Wärmewende aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene SHK-Ausbildung und Kenntnisse in Wärmepumpentechnologie.
- Andere Informationen: Strukturiertes Onboarding und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ELCO ist seit 1928 Premiumanbieter von Heizungslösungen. Wir erfüllen mit unseren erstklassigen Serviceleistungen die Bedürfnisse unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus der gelieferten Systeme und Produkte. Mit unseren langlebigen, klimaschonenden und hocheffizienten Heizungslösungen und unseren mehrfach ausgezeichneten Wärmepumpen sind wir Vorreiter in der Wärmewende. Wir planen und realisieren gemeinsam mit unseren Fachpartnern maßgeschneiderte Lösungen für private Haushalte, Gewerbe, Kommunen, Industrie und Wohnungswirtschaft. Mit einem der größten, flächendeckenden Servicetechnikernetze Deutschlands bieten wir ein breites Spektrum an exzellenten Serviceleistungen.
Für den Ausbau unseres Teams in der Technischen Hotline und zur Stärkung unserer Wärmepumpen‑Kompetenz suchen wir einen WÄRMEPUMPENTECHNIKER - Kältetechniker für die Technische Hotline m/w/d.
Standort: Region Nord
Technische Hotline & Kundenbetreuung
- Fachlicher Ansprechpartner für interne und externe Kunden zu Wärmepumpen und ELCO-Systemen
- Telefonische Unterstützung bei Montage, Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen
- Annahme und Bearbeitung technischer und vertrieblicher Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Service‑Mitfahrten bei Wärmepumpen Einsätzen (IBN, Fehlersuche, Störungsfälle)
- Fortwährender Austausch mit der Serviceorganisation und dem Vertrieb
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Serviceprozesse
- Regionale Unterstützung der Schulungsleiter
Ihr Profil:
- Abgeschlossene SHK‑Ausbildung (z.B. Anlagenmechaniker SHK, Elektriker, Mechatroniker, Kältemechatroniker o.Ä.)
- Kälteschein (z.B. Kategorie I) wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen, Hydraulik und Regelungstechnik
- Idealerweise sehr gute Kenntnisse von ELCO Produkten jeglicher Art
- Erfahrung im Technischen Service, Außendienst oder Schulungsumfeld von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV; SAP‑Kenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- Kunden‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit an zwei Tagen die Woche mobil zu arbeiten
- Urlaub: 30 Tage, Sonderurlaubstage für besondere Anlässe, Weihnachten und Silvester sowie bezahlte Kinderkrankentage
- Vorsorge: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Betriebsarzt und Gesundheitsmanagement
- Betriebsrestaurant EL CANTINO am Standort Hechingen
- Strukturiertes Onboarding und individuelle Weiterbildungsangebote
- Mitarbeiterrabatte, Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits und Firmenevents
- Einstieg in ein internationales Unternehmen in einer Zukunftsbranche
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei Regina Oster. Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleichen Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.
WÄRMEPUMPENTECHNIKER - Kältetechniker für die Technische Hotline m/w/d) Arbeitgeber: Ariston Holding N.V.
Kontaktperson:
Ariston Holding N.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: WÄRMEPUMPENTECHNIKER - Kältetechniker für die Technische Hotline m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du während des Interviews stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die speziell auf Wärmepumpen und Kältetechnik abzielen. Zeig, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: WÄRMEPUMPENTECHNIKER - Kältetechniker für die Technische Hotline m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Wärmepumpentechniker interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Wärmepumpen und Kältetechnik. Wenn du bereits in der technischen Hotline gearbeitet hast oder Erfahrung im Kundenservice hast, lass uns das wissen! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Stärken klar kommunizieren.
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout hilft uns, einen guten Eindruck zu gewinnen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ariston Holding N.V. vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Wärmepumpen, Hydraulik und Regelungstechnik vor dem Interview auffrischst. Informiere dich auch über die neuesten Produkte von ELCO, damit du im Gespräch gezielt darauf eingehen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da die Position viel telefonische Kundenbetreuung umfasst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten üben. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und lösungsorientiert antworten kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Flexibilität betonen
Hebe deine Bereitschaft hervor, flexibel zu arbeiten, insbesondere wenn es um Service-Einsätze oder Schulungen geht. Zeige, dass du bereit bist, dich in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln und das Team zu unterstützen.