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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue internationale Gäste, führe Check-Ins und Check-Outs durch.
- Arbeitgeber: ARIVO bietet individuellen Wohnraum mit viel Platz für persönlichen Freiraum.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung und Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und genieße flache Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption und gute MS Office Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Keine Nachtschichten, 5-Tage Woche und Nutzung des Fitnessstudios.
ARIVO heißt ankommen fernab von Zuhause. Unsere ROOMS & APPS bieten individuellen Wohnraum auf Zeit mit viel Platz für persönlichen Freiraum. Ankommen heißt auf nichts verzichten müssen. Deshalb bieten wir im ARIVO zahlreiche Vorzüge for free sowie weitere ADD ON SERVICES.
ARIVO PLUG & PLAY steht für Buchen – Ankommen – Wohlfühlen - Bleiben.
Anstellungsart: Teilzeit
- Herzliche und kompetente Begrüßung, Beratung und Betreuung der nationalen und internationalen Apartmentgäste
- Durchführung des Daily Business (Check In/Check Out/Zimmerzuteilung), Kassenführung
- Anforderung, Prüfung und Ablage von Meldebescheinigungen
- Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung, Reservierungsannahme, Rechnungsstellung inklusive der Monatsrechnungen der Langzeitgäste
- Sämtliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
- Professionelles Reklamationshandling
- Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Kommunikation mit den anderen Abteilungen
- Eine kommunikative, aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit, sowie eine hoch motivierte, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Gute Kenntnisse im Bereich MS Office und erste Kenntnisse und Fertigkeiten in den Bereichen Hotelsoftware
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Schichtdienst (eingeschränkte Rezeptionszeiten, keine Nachtschichten) und Einsatz am Wochenende
- Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten und hochmotivierten, familiären Team
- Spaß bei der Arbeit und im Umgang mit unseren Gästen
- Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Ideeneinbringung
- Keine Nachtschichten & 5-Tage Woche
- Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristete Anstellung
- Vergünstigste Übernachtungsmöglichkeiten in der Hotellerie
- Nutzung des Fitness Studios im Haus
- Job-Rad
Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort Arbeitgeber: ARIVO Aparthotels
Kontaktperson:
ARIVO Aparthotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher ausdrücken kannst. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen am Empfang verhalten würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von ARIVO. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die Philosophie und die Angebote des Unternehmens verstehst, wird das deine Chancen erhöhen, als geeigneter Kandidat wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Reklamationshandling vor. Da dies ein wichtiger Teil der Arbeit ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du Kundenbeschwerden gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ARIVO. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Front Office Agent. Erkläre, warum du dich für ARIVO interessierst und was dich an der Arbeit im Gastgewerbe begeistert.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen an der Hotel-Rezeption oder in ähnlichen Positionen. Wenn du eine Ausbildung in der Hotellerie hast, stelle sicher, dass dies deutlich wird.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf klar darstellen. Erwähne spezifische Situationen, in denen du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
Präsentiere deine Soft Skills: Die Stelle erfordert eine kommunikative und freundliche Persönlichkeit. Nutze Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARIVO Aparthotels vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung an der Hotel-Rezeption zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Reklamationshandling zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren können. Übe wichtige Phrasen und Vokabeln im Vorfeld.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt Wert auf ein familiäres Team. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beiträgst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mache dich mit den Werten und dem Konzept von ARIVO vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, dass Gäste sich wohlfühlen.
