Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue internationale Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch.
- Arbeitgeber: ARIVO bietet individuellen Wohnraum mit einem Fokus auf persönlichem Freiraum und Wohlfühlen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung, Mitarbeiterevents und vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe ohne Nachtschichten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder Ausbildung in der Hotellerie, gute MS Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Ideeneinbringung, sowie Nutzung des Fitnessstudios.
ARIVO heißt ankommen fernab von Zuhause. Unsere ROOMS & APPS bieten individuellen Wohnraum auf Zeit mit viel Platz für persönlichen Freiraum. Ankommen heißt auf nichts verzichten müssen. Deshalb bieten wir im ARIVO zahlreiche Vorzüge for free sowie weitere ADD ON SERVICES.
ARIVO PLUG & PLAY steht für Buchen – Ankommen – Wohlfühlen - Bleiben.
Anstellungsart: Teilzeit
- Herzliche und kompetente Begrüßung, Beratung und Betreuung der nationalen und internationalen Apartmentgäste
- Durchführung des Daily Business (Check In/Check Out/Zimmerzuteilung), Kassenführung
- Anforderung, Prüfung und Ablage von Meldebescheinigungen
- Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung, Reservierungsannahme, Rechnungsstellung inklusive der Monatsrechnungen der Langzeitgäste
- Sämtliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
- Professionelles Reklamationshandling
- Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Kommunikation mit den anderen Abteilungen
- Eine kommunikative, aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit, sowie eine hoch motivierte, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Gute Kenntnisse im Bereich MS Office und erste Kenntnisse und Fertigkeiten in den Bereichen Hotelsoftware
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Schichtdienst (eingeschränkte Rezeptionszeiten, keine Nachtschichten) und Einsatz am Wochenende
- Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten und hochmotivierten, familiären Team
- Spaß bei der Arbeit und im Umgang mit unseren Gästen
- Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Ideeneinbringung
- Keine Nachtschichten & 5-Tage Woche
- Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristete Anstellung
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in der Hotellerie
- Nutzung des Fitness Studios im Haus
- Job-Rad
Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort Arbeitgeber: ARIVO Aparthotels
Kontaktperson:
ARIVO Aparthotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kannst. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über ARIVO und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Philosophie und das Angebot des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Hotelbereich vor. Überlege dir Antworten auf Fragen wie 'Wie gehst du mit Reklamationen um?' oder 'Wie organisierst du deinen Arbeitstag an der Rezeption?'. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ARIVO. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Front Office Agent interessierst. Betone deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung an der Hotel-Rezeption hast oder eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen hast, stelle diese Informationen in den Vordergrund. Beschreibe spezifische Aufgaben, die du in früheren Positionen übernommen hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
Betone Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Bewerbungsschreiben deutlich hervorheben. Erwähne auch, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast, um mit internationalen Gästen zu kommunizieren.
Zeige Teamfähigkeit und Flexibilität: In der Hotellerie ist Teamarbeit entscheidend. Betone in deiner Bewerbung, dass du eine kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit bist. Erwähne auch deine Bereitschaft, im Schichtdienst und am Wochenende zu arbeiten, um deine Flexibilität zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARIVO Aparthotels vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Front Office Agents viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, Augenkontakt zu halten.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über ARIVO und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da die Stelle Schichtdienst und Wochenendarbeit erfordert, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und warum dir diese Art von Arbeit Spaß macht.
