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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und Empfang von Besuchern.
- Arbeitgeber: Arjo verbessert die Bewegungsfreiheit im Gesundheitswesen seit über 60 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, Teamevents, kostenlose Getränke und Obst.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit einer sinnvollen Mission.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Kundenbetreuung und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Arjo wissen wir, was uns bewegt. Für Menschen mit Mobilitätsproblemen gehen wir über uns hinaus. Wir nutzen jede Gelegenheit, um als Team zu arbeiten und zu wachsen, und sind stolz darauf, unser Wissen und unsere Erfahrung zu teilen. Zur Verstärkung unseres deutschlandweiten Rental Service suchen wir ab sofort einen Frontoffice-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
Was Dich erwartet:
- Telefonische Kundenbetreuung
- Erfassen von Mietaufträgen im Warenwirtschaftssystem sowie Übergabe der erstellten Aufträge an die entsprechenden Mietlogistiker zur Auslieferung
- Betreuung einzelner Service Center bei Rückfragen zu Aufträgen oder deren Änderung
- Bearbeitung von Mietangeboten und Mietaufträgen inklusive Lieferterminüberwachung, Fehlerbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
- Übernahme der Reklamationsbearbeitung
- Erfassen von Statistiken
- Empfang und Betreuung der Telefonzentrale inklusive Besucherempfang
Das zeichnet Dich aus:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie dem MS Office Paket
- Technikverständnis bzw. -affinität von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wäre wünschenswert
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsfreude
Was wir Dir bieten:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima
- Teamevents, After Work Veranstaltungen, Sommer- und Weihnachtsfeiern und Mitarbeiteraktionen
- Umfassende Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich und unsere Produkte
- Ein hybrides Arbeitsmodell mit Schichtsystem auf Basis einer 38,5 Stundenwoche
- Leistungsgerechte Vergütung (inklusive 13. Gehalt und Bonuszahlung) sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitgeber geförderte Altersvorsorge
- JobRad Leasing und Mitarbeiterbenefits
- Kostenfreier Parkplatz und die öffentlichen Verkehrsmittel direkt vor der Haustür
- Freie Getränke in unserer Zentrale sowie regelmäßig frisches Obst
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Frontoffice Administrator (m/w/d) - Mainz-Kastel, Germany Stellendetails | Arjo Arbeitgeber: Arjo
Kontaktperson:
Arjo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Frontoffice Administrator (m/w/d) - Mainz-Kastel, Germany Stellendetails | Arjo
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Arjo. Ein gutes Verständnis der angebotenen Lösungen kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsfreude während des gesamten Bewerbungsprozesses. Du kannst dies tun, indem du in Gesprächen aktiv zuhörst und deine Gedanken klar und freundlich ausdrückst.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur bei Arjo zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben, die dir im Auswahlprozess helfen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Frontoffice Administrator (m/w/d) - Mainz-Kastel, Germany Stellendetails | Arjo
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Arjo und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die Produkte zu erfahren, die du unterstützen würdest.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Frontoffice Administrator wichtig sind, insbesondere in der Kundenbetreuung und im Umgang mit ERP-Systemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Arjo arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Anforderungen der Stelle passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arjo vorbereitest
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, wie Du auf typische Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu Deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und Deinem Umgang mit ERP-Systemen. Zeige, dass Du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kundenbetreuung umfasst, ist es wichtig, Deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für Deine bisherigen Erfahrungen in der Kundeninteraktion zu geben.
✨Informiere Dich über Arjo
Recherchiere über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige während des Interviews, dass Du ein echtes Interesse an der Mission von Arjo hast, Menschen mit Mobilitätsproblemen zu helfen. Dies kann Deine Motivation und Dein Engagement unterstreichen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Dies zeigt, dass Du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass Du Wert auf ein gutes Arbeitsumfeld legst. Es hilft Dir auch, herauszufinden, ob die Firma gut zu Dir passt.
