Customer Service Representative (m/w/d)

Customer Service Representative (m/w/d)

Arkema
Düsseldorf

Arbeitsort

Düsseldorf

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

• Jahressonderzahlung
• Kostenbeteiligung am Arbeitsweg

Vollständige Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

• Koordinieren, Überprüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa
• Eingabe von Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP
• Vorbereitung und Eingabe der monatlichen Previsionen sowie regelmäßiger Abgleich mit den bestellten Mengen
• Nachhalten der überfälligen Zahlungen, Beantragung von Kreditlimits
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Bearbeitung von Kundenanfragen und regelmäßiger telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt

Deine Qualifikationen

• kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
• SAP R/3 Kenntnisse wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Gute Französischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent und Flexibilität
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Freude an der Arbeit im Team

Unser Angebot

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien, ein kollegiales Miteinander sowie schnellen Entscheidungswegen
• Eine attraktive Vergütung (je nach Erfahrung) bestehend aus 12. Monatsgehältern, einer Jahressonderzahlung (100% eines Monatsgehaltes) und einem Urlaubsgeld in Höhe von 1200€
• Du erhältst automatische Gehaltsanpassungen gemäß dem Chemietarifvertrag
• Wir haben generell eine 37,5h Arbeitswoche – Gleitarbeitszeit im Rahmen eines individuellen Arbeitszeitkontos
• Du kannst bis zu 8 Tage im Monat mobil arbeiten
• Wir bieten ein Mitarbeiteraktienprogramm
• Du erhältst 30 Tage Urlaub (Weihnachten, Silvester und Rosenmontag sind freie Tage) und zusätzliche Freitage (bis zu 5), die Du nehmen oder Dir auszahlen lassen kannst
• Umfangreiche Sozialleistungen eines Konzernunternehmens des Chemietarifvertrages wie beispielsweise ein Fahrtkostenzuschuss, Altersvorsorge, Pflegezusatzversicherung (ca. 400€), Unfallversicherung (gilt auch privat), Risikolebensversicherung

Haben wir Dein Interesse geweckt?

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