Project & Prozess Specialist Support (m/w/d) Digital Acquisition

Gegründet 1987, ist Arkwright heute als eine exklusive Strategie- und Managementberatung mit rund 150 Mitarbeiter:innen an den Standorten Hamburg, Oslo, Stockholm und London vertreten. Wir sind darauf spezialisiert, das Top-Management in den Kernbranchen Payment & Digital Banking, Insurance, Media und Energy bei der Entwicklung und Realisierung ihrer Strategien zu unterstützen. Wir glauben an pragmatische Beratungsansätze, klare fakten- und datenbasierte Analysen und ein tiefes Branchenverständnis als Fundament für die Realisierung dauerhafter Leistungsverbesserungen und Wachstumsstrategien.

Unsere Wurzeln sind nordisch. Unsere Kultur ist von der Überzeugung geprägt, dass wir als Team bessere Ergebnisse erzeugen als allein. Hierbei setzen wir auf Vertrauen und gegenseitigen Respekt, um gemeinsam mit unseren Kunden langfristig und nachhaltig Wert zu schaffen.

Für einen längerfristigen Projekteinsatz bei einen unserer großen Kunden suchen wir:

Project & Process Specialist Support (m/w/d) Digital Aquisitation

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

• Du entwickelst und optimierst stetig die Customer Journey sowie digitale Antragstrecken zur Neukundengewinnung – basierend auf messbaren Indikatoren und KPIs
• Du übernimmst die end-to-end Verantwortung für Lower-Funnel-Projekte wie digitale Antragstrecken, den Identifikationsprozess und die Kontaktstrategie
• Du entwickelst die Kontaktstrategie im Antragsprozess weiter, monitorst diese und arbeitest dabei eng mit dem New Accounts Team zusammen
• Du stellst sicher, dass regulatorische und technische Anforderungen im Neukundenprozess erfolgreich umgesetzt werden
• Du erstellst Reports und analysierst KPIs, um die Performance zu dokumentieren und zu optimieren
• Du übernimmst das Relationship-Management sowie das Onboarding von Partnern, Drittanbietern und neuen technischen Capabilities
• Du betreibst Knowledge-Aufbau und übernimmst Verantwortung als Champion für teamübergreifende Aufgaben (z.B. in den Bereichen Bonuspromotion, Webseiten-Management und Governance-Prozessen)

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du besitzt eine starke Kommunikationsfähigkeit und hast bereits erfolgreich nationale sowie internationale Projekte koordiniert und betreut
• Du arbeitest eigenständig, ergebnisorientiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld einen klaren Fokus
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Organisationsgeschick und bewegst dich sicher in einer Matrix-Organisation; außerdem verfügst über eine starke Affinität für digitales Marketing und digitale Trends
• Du bist ein Teamplayer mit Eigeninitiative und schätzt den zielorientierten Austausch
• Du denkst strategisch, bringst eine Hands-on-Mentalität und hohe Belastbarkeit mit und bist in der Lage, enge Beziehungen zu internen, crossfunktionalen Teams sowie externen Partnern aufzubauen
• Du kommunizierst klar und souverän auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich

• Freiraum: Nutze unsere verschiedenen Entwicklungs- und Trainingsmöglichkeiten und gestalte Deinen eigenen Karriereweg – wir ermöglichen es Dir, zu wachsen!​
• Wertschätzung: Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und eine lebendige Kultur, die von Respekt, Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist​
• Balance: Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Erholungsurlaub
• Benefits: Ein vollständig finanziertes Deutschlandticket, eine vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft, ein modern ausgestattetes Büro im Herzen Hamburgs, umfangreiche Arbeitsplatzausstattung, betriebliche Altersvorsorge