Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge, Kundenanfragen und Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit einem motivierten und unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, Fitnesszuschuss und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice Centers, Team WKSB, suchen wir für unseren europäischen Hauptsitz in Münster zum nächstmöglichen Termin eine engagierte Persönlichkeit im Vertriebsinnendienst.
Unser Angebot
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe in einem motivierten Team
- Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz im internationalen Umfeld
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildung
- 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Bonus bei Zielerreichung und Wahloptionen bei Sonderleistungen (z.B. zusätzliche Urlaubstage oder Fahrradleasing)
- Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, faire Preise in unserer Kantine, gute Verkehrsbindung und kostenloses Parken, Fitnesszuschuss, Lebenslagen-Coaching, Betriebsarzt, Kaffee und Wasser, strukturierte Mitarbeitergespräche und vieles mehr
Ihre Aufgabe
- Sie erledigen selbstständig die Auftragssachbearbeitung für ein definiertes Gebiet von der Auftragsannahme bis zur Rechnungserstellung, Informationsservice, Datenpflege und Kundenkorrespondenz gehören ebenso dazu
- Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie die Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen
- Sie beraten unsere Kunden zu unseren technischen Produkten und Lösungen
- Neben der Unterstützung der Verkaufsorganisation gehören auch marketingunterstützende Tätigkeiten zu Ihren Aufgaben
- Als Mitglied des Teams stellen Sie die Servicezeiten und die telefonische Erreichbarkeit für unsere Kunden sicher
Ihr Profil
- Sie haben Ihre kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder als Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen, oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
- Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Auftragssachbearbeitung sammeln
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine routinierte Anwendung des Microsoft Office Pakets wird vorausgesetzt
- SAP-Kenntnisse, Modul SD, sind von Vorteil
- Abgerundet wird Ihr Profil durch Kooperationsvermögen, Teamgeist, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.armacell.com/jobboards
Sachbearbeiter Kundenservice Center (m/w/d) Arbeitgeber: Armacell
Armacell bietet Ihnen als Sachbearbeiter im Kundenservice Center in Münster eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung setzt. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und einem Fitnesszuschuss fördern wir nicht nur Ihre berufliche, sondern auch Ihre persönliche Lebensqualität. Werden Sie Teil eines motivierten Teams in einem internationalen Umfeld, das Wert auf Zusammenarbeit und Serviceorientierung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Eindruck hinterlassen, bevor du dich bewirbst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Team landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es persönlich!:Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für das Kundenservice Center bei uns geeignet bist und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Bewirb dich online!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, klick dich durch und schick uns deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Armacell vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Unternehmenswerte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragssachbearbeitung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und das Team gut zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen, und höre aktiv zu. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
