Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge, Kundenanfragen und Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Armacell, ein innovatives Unternehmen mit internationalem Umfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, Fitnesszuschuss und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Strukturierte Mitarbeitergespräche und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem motivierten Team und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice Centers, Team WKSB, suchen wir für unseren europäischen Hauptsitz in Münster zum nächstmöglichen Termin eine engagierte Persönlichkeit im Vertriebsinnendienst.
Unser Angebot
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe in einem motivierten Team
- Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz im internationalen Umfeld
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildung
- 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Bonus bei Zielerreichung und Wahloptionen bei Sonderleistungen (z.B. zusätzliche Urlaubstage oder Fahrradleasing)
- Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, faire Preise in unserer Kantine, gute Verkehrsbindung und kostenloses Parken, Fitnesszuschuss, Lebenslagen-Coaching, Betriebsarzt, Kaffee und Wasser, strukturierte Mitarbeitergespräche und vieles mehr
Ihre Aufgabe
- Sie erledigen selbstständig die Auftragssachbearbeitung für ein definiertes Gebiet von der Auftragsannahme bis zur Rechnungserstellung, Informationsservice, Datenpflege und Kundenkorrespondenz gehören ebenso dazu
- Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie die Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen
- Sie beraten unsere Kunden zu unseren technischen Produkten und Lösungen
- Neben der Unterstützung der Verkaufsorganisation gehören auch marketingunterstützende Tätigkeiten zu Ihren Aufgaben
- Als Mitglied des Teams stellen Sie die Servicezeiten und die telefonische Erreichbarkeit für unsere Kunden sicher
Ihr Profil
- Sie haben Ihre kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder als Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen, oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
- Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Auftragssachbearbeitung sammeln
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine routinierte Anwendung des Microsoft Office Pakets wird vorausgesetzt
- SAP-Kenntnisse, Modul SD, sind von Vorteil
- Abgerundet wird Ihr Profil durch Kooperationsvermögen, Teamgeist, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.armacell.com/jobboards
Sachbearbeiter Kundenservice Center (m/w/d) Arbeitgeber: Armacell
Armacell ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Münster ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, großzügigen Benefits wie 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und einem Fitnesszuschuss, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und ein motiviertes Team. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Armacell auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Tipp für deine Bewerbung.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Armacell. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu unserem Team im Kundenservice Center passen würdest.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Vertriebsinnendienst hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten in der Auftragssachbearbeitung unter Beweis gestellt hast.
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch klar und verständlich sind. Wir suchen jemanden, der sowohl schriftlich als auch mündlich kommunizieren kann – also zeig uns deine Sprachskills!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Armacell vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Armacell zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragssachbearbeitung verdeutlichen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden beraten hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice Center oder wie das Team zusammenarbeitet. Das gibt dir auch einen besseren Eindruck von der Arbeitsatmosphäre.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da Teamgeist und Kommunikationsstärke wichtig sind, solltest du während des Interviews darauf achten, diese Eigenschaften zu betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit Kunden kommunizierst, um ihre Bedürfnisse zu verstehen.
