Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und koordiniere mit verschiedenen Abteilungen für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team und offener Kommunikation.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sehr gute Perspektiven auf Übernahme in eine Festanstellung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenzufriedenheit und entwickle deine Karriere in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 45000 € pro Jahr.
Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Vollzeit
Zur Verstärkung des Teams unseres Geschäftspartners suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d). In dieser Rolle bist du zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und internen Fachabteilungen. Du sorgst für eine reibungslose und termingerechte Auftragsabwicklung und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit sowie Prozessoptimierung bei.
Darauf kannst du dich freuen:
- Ein sicheres Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Ein attraktives Jahresgehalt ab 36.000 € brutto, je nach Qualifikation und Erfahrung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Sonderzahlungen
- Eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Ein motiviertes Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
- Sehr gute Perspektiven auf Übernahme in eine Festanstellung
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Dein Verantwortungsbereich:
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen im SAP-System (Telefon & E-Mail)
- Erstellung von Auftragsbestätigungen sowie Bearbeitung von Änderungen, Stornierungen und Abrufen
- Koordination mit Produktion, Arbeitsvorbereitung und internen Abteilungen zur termingerechten Auftragsabwicklung
- Überwachung des gesamten Auftragsprozesses bis zur finalen Lieferung
- Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Stammdaten (inkl. Preise und Konditionen)
- Kundenkommunikation sowie Abstimmung von Aufträgen und Bestellzyklen
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Konzernstandorten
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d)
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP sowie gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
Industriekaufmann (m/w/d) für den Customer Service Arbeitgeber: ARMON GmbH
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Industriekaufleute im Customer Service, geprägt von einem motivierten Team und offener Kommunikation. Mit attraktiven Gehältern, zusätzlichen Sonderzahlungen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Die zentrale Lage ermöglicht zudem eine gute Erreichbarkeit und trägt zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Industriekaufmann (m/w/d) für den Customer Service erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Industriekaufmann im Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps, wie man sich am besten präsentiert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service zur ausgeschriebenen Stelle passen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Kultur. So kannst du sicherstellen, dass du die beste Chance hast, die Stelle zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Industriekaufmann (m/w/d) für den Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position im Customer Service interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Service oder Vertriebsinnendienst. Nenne konkrete Beispiele, wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast oder Prozesse optimiert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARMON GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service und in der Auftragsabwicklung verdeutlichen. So kannst du deine Eignung für die Stelle anschaulich unter Beweis stellen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
