Rental Assistant für die Frigo-Rent Kühlfahrzeugvermietung (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du repräsentierst unsere Firma gegenüber unseren Kunden vom ersten Kontakt an.
• Als kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Anmietung von Kühlfahrzeugen, Fahrzeugflotte und Disposition.
• Fahrzeugübergabe/-rücknahme, Feststellungen von (Neu-)Schäden inkl. Nachbearbeitung, Überprüfung der technischen Funktionsfähigkeit des Mietfahrzeugs sowie Herstellung der Vermietungsfähigkeit (Waschen, Pflegen, Werkstattsteuerung).
• Erstellen der Mietangebote, Mietverträge und Rechnungen.
• Fahrzeugüberführungen zwischen unseren Stationen und Kunden.
• Du stehst als unser Aushängeschild dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite.

Hauptaufgaben:

• Vermietung von Fahrzeugen aus unserer hochwertigen Flotte.
• Persönliche Kundenberatung und Beratung am Telefon und in der Station.
• Betreuung einer abwechslungsreichen Klientel und eines tollen Produkts.
• Front- und Backoffice Tätigkeiten wie etwa Schadenbearbeitung, Disposition, Fuhrparksteuerung.
• Umsetzung der Unternehmensphilosophie "ARNDT Fairmieten" im täglichen Kundenkontakt.
• Aufbereitung der Fahrzeuge und Zustellung/Abholung zum/vom Kunden; Repräsentation unserer Dienstleistungspalette.
• Kleinere Reparaturen wie z.B. Glühbirnen, Streuscheiben usw. tauschen.
• Schadenerkennung und Protokollierung in unserer C-Cheq App unter strikter Beachtung aller Schadensprozesse.
• Erkennen von technischen Mängeln (Warnlampen) bzw. Einhaltung der Inspektionen, TÜV, AU in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und Kunden (Werkstattsteuerung).
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Stationsmitarbeitern, d.h. Servicemitarbeiter, Vermietberater, Stationsleitung; Weitergabe von Kundenreklamationen an Vorgesetzte.
• Gewährleistung eines positiven Erscheinungsbildes der Filiale, einer hohen Kundenzufriedenheit und Erfüllung der Kundenerwartung.

Deine Fähigkeiten zählen!

• Von Vorteil: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in beliebiger Fachrichtung.
• Führerschein der Klasse B erforderlich - Noch besser C1, C oder CEE.
• Erfahrungen im Bereich Kühlfahrzeuge und Vermietung von Vorteil, aber kein muss, Quereinsteiger sind ausdrücklich gewünscht.
• Von Vorteil: Speditionserfahrung oder Erfahrung als Berufsfahrer.
• Von Vorteil: Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche und im direkten Kundenkontakt.
• Von Vorteil: Berufserfahrung in der Automobilbranche.
• Leistungsbereitschaft, technisches Verständnis und Flexibilität sowie Teamfähigkeit.
• Angenehme Umgangsformen sowie freundliches und verbindliches Auftreten.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office.
• Interesse und Spaß an allem rund ums Auto!

Warum ARNDT?

• Leistungsgerechte Entlohnung.
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (ab Probezeit).
• Job-E-Bike (ab Probezeit, kostenlos).
• Günstige Mitarbeiter-Mietmodelle.
• 30 Urlaubstage (Start mit 28, jährlich +1).
• Urban Sports Club Mitgliedschaft - Dein flexibler Zugang zu Sport & Entspannung.
• Top-moderne Arbeitsplätze mit elektrischen, höhenverstellbaren Tischen.
• Sehr flexible Arbeitszeiten.
• Kaffeevollautomat & Mitarbeiterküche.
• Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren & nachhaltigen Berufsfeld.
• Familiäres Umfeld mit Duz-Kultur & gelebter Wertschätzung.
• Einzigartige Firmenevents in familiärer Atmosphäre.
• Gründliche Einarbeitung.
• Karriereperspektiven durch Wachstum.
• Abwechslungsreiche Aufgaben.

Bewirb dich!

Wir haben Ihr Interesse geweckt und Sie möchten Teil unseres großartigen Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

Über uns:

Werde ein Teil von Arndt! Arndt ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 500 Mitarbeitenden an 40 Standorten – und damit einer der regionalen Marktführer in der Automobilbranche. Dich erwartet ein motiviertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit echtem Start-up-Flair. Gestalte Deinen Arbeitsplatz aktiv mit und bring Deine Ideen direkt in unseren Erfolg ein!