Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unserer Apotheke und unterstütze Kunden am Telefon und per E-Mail.
- Unternehmen: Die Arnika Apotheke, eine der größten Apotheken Bayerns mit einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Jobticket, Urban Sports Club und ein Starterbonus von 1.500 €.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und entwickle dich in einer dynamischen Umgebung weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene PTA-Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Arnika Apotheke in Unterhaching zählt mit rund 100 Mitarbeitenden zu den größten Apotheken Bayerns. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Rezeptur- und Defekturarzneimitteln im Bereich der Mikronährstoffe – sowohl für die orale als auch die parenterale Anwendung.
Das Kundenservice-Team der Versandapotheke ist für die Auftragseingabe und -bearbeitung zuständig und steht Therapeuten und Kunden bei Fragen beratend zur Seite.
- Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail
- Erfassung der Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen innerhalb der Apotheke
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen zu den Aufträgen und Produkten
- Beratung von Kunden und Therapeuten, insbesondere im Bereich Mikronährstofftherapie
- Stammdatenpflege
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als PTA (m/w/d)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit
- Genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse
- Englischkenntnisse wünschenswert, aber nicht Bedingung
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung und diverse Zusatzleistungen wie z. B. Jobticket oder monatliche Aufladung der Edenred-Guthabenkarte sowie Teilnahmemöglichkeit am Urban Sports Club
- Mitarbeiterfreundliches Gleitzeitmodell sowie planbare Wochenarbeitszeiten von Mo – Fr
- Flache Hierarchien und ein familiäres Betriebsklima
- Sehr gute interne Entwicklungsmöglichkeiten
- Starterbonus von € 1.500,--
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- ... und nicht zuletzt ein klasse Team
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
PTA für Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Arnika-Apotheke am Sportpark
Die Arnika Apotheke in Unterhaching bietet nicht nur eine attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen wie ein Jobticket und einen Starterbonus von 1.500 Euro, sondern auch ein mitarbeiterfreundliches Gleitzeitmodell und flache Hierarchien, die ein familiäres Betriebsklima fördern. Mit hervorragenden internen Entwicklungsmöglichkeiten und einem engagierten Team ist die Apotheke ein idealer Arbeitgeber für alle, die im Kundenservice tätig sein möchten und Wert auf eine sinnstiftende Tätigkeit legen.
Kontaktdaten:
Arnika-Apotheke am Sportpark Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so PTA für Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die PTA-Position interessierst, zögere nicht, direkt bei der Arnika Apotheke anzurufen. Frag nach, ob sie noch Bewerbungen annehmen und zeig dein Interesse am Kundenservice-Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Apotheke arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Arnika Apotheke und ihre Spezialisierung auf Mikronährstoffe. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig angibst und nichts vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um PTA für Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du bereits Erfahrung im Kundenservice hast oder frisch aus der Ausbildung kommst – erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dich auf die Rolle als PTA im Kundenservice vorbereiten.
Achte auf Details:Eine genaue und selbstständige Arbeitsweise ist uns wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arnika-Apotheke am Sportpark vorbereitet
✨Informiere dich über die Arnika Apotheke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Arnika Apotheke verschaffen. Schau dir ihre Spezialisierungen an, insbesondere im Bereich Mikronährstoffe. Das zeigt, dass du Interesse hast und gut vorbereitet bist.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Service- und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfreude zu zeigen.
✨Frage nach den internen Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die internen Entwicklungsmöglichkeiten in der Apotheke zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
