Mitarbeiter Customer and Sales Support (m/w/d)* - befristet für 1 Jahr -
Ihre Aufgaben:
- Selbstständige Betreuung von Händlern, Tochtergesellschaften und Endkunden in internationalen Vertriebsregionen (EMEAI) sowie Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Lieferzeiten, Preisen und Konditionen in deutscher und englischer Sprache
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen einschließlich Stammdatenpflege sowie Abwicklung der Kundenaufträge in SAP
- Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Einkauf, Logistik, Versand, Produktionsplanung, Qualitätsmanagement, Service und Buchhaltung entlang der gesamten Supply Chain
- Enge Zusammenarbeit mit dem globalen Sales Team bezüglich kundenbezogener Verkaufsprozesse
- Überwachung von Lieferterminen, Kundenkonditionen und Zahlungseingängen sowie Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Auftragsabwicklung
- Bearbeitung von Reklamationen, Erstellung von Gutschriften sowie Koordination und Konsolidierung internationaler Export- und Sammellieferungen für Händler und Tochtergesellschaften
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Qualifikation wie z.B. Betriebswirt erforderlich
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit automatisierten Prozessen von Vorteil
- Ausgeprägte technische Affinität und Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten und Prozessen
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Mitarbeiter Customer and Sales Support (m/w/d) Arbeitgeber: Arnold & Richter Cine Technik & Co. Betriebs KG
Als Werkstudent im Bereich Forschung & Entwicklung Licht bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Unternehmenskultur und der Chance, direkt mit erfahrenen Ingenieuren zusammenzuarbeiten, um wertvolle praktische Erfahrungen zu sammeln. Zudem fördern wir Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und spannende Projekte in einem zukunftsorientierten Technologiebereich.
Kontaktdaten:
Arnold & Richter Cine Technik & Co. Betriebs KG Recruiting-Team
