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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Buchungen und sorge für einen perfekten Aufenthalt.
- Arbeitgeber: Arosa Bergbahnen AG ist ein führendes Skigebiet mit über 225 Pistenkilometern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine Saisonkarte, vergünstigte Bahnkarten und ein familiäres Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Erlebe die Bündner Bergwelt und arbeite in einem leidenschaftlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, EDV-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Unterkunft in der Mountain Lodge direkt in Arosa verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Was gibt es schöneres als einem Gast einen perfekten Schneesporttag zu bieten und dabei seine Erwartungen zu übertreffen. Damit wir die gewünschte Topqualität aufrecht erhalten und unsere Gäste jeden Tag aufs Neue begeistern, haben wir die besten Bahnmitarbeiter, Pistenfahrzeugfahrer und eine tolle Gastro-Crew in unserem Skigebiet vereint, welche mit Leidenschaft und Herzblut nicht nur einfach ihren Job machen, sondern dafür leben, dass Arosa Lenzerheide auch weiterhin zu den herausragendsten Skiegebieten der Welt gehört.
Der Arosa Bergbahnen AG gehören vier Gastronomiebetriebe am Berg und ein Beherbergungsbetrieb im Dorf Arosa. Mit knapp 60 Jahresmitarbeitenden und 40 Saisonmitarbeitenden im Sommer und 240 im Winter sind wir der wichtigste Arbeitgeber in der Region und nehmen unsere Verantwortung gerne wahr. Die beiden bekannten Ferienregionen Arosa und Lenzerheide sind seit der Skigebietsverbindung im Januar 2014 miteinander verheiratet. Entstanden ist das grösste zusammenhängende Schneesportparadies im Kanton Graubünden mit 225 schneesicheren Pistenkilometern, doppelt so vielen urchigen Berghütten und rekordverdächtigen Sonnentagen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeiten sämtlicher Reservations- und Buchungsanfragen per E-Mail und Telefon
- Begrüssen und verabschieden sowie Check-in, Check-out der Gäste, Gästeberatung und -betreuung
- Inkasso, Kassen- und Tagesabschlüsse
- Mithilfe in anderen Abteilungen (bei Bedarf)
Offene, freundliche, nette Persönlichkeit mit der Freude an zufriedenen Gästen, Teamplayer
Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Verstehen von Schweizer Dialekt von Vorteil
Selbstbewusstes, mutiges Auftreten
Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office/Protel oder anderes Hotelreservationssystem)
Leidenschaft und Freude die Bündner Bergwelt mit all ihren Aktivitäten im Sommer (und Winter) zu erleben (Kenntnisse der Destination Arosa Lenzerheide von Vorteil)
Unterkunft direkt in Arosa in der Mountain Lodge
Spannendes Arbeitsumfeld
Familiäres Arbeitsklima in einem leidenschaftlichen, netten und aufgestellten Team
Zeitgemässe Entlöhnung
Saisonkarte Arosa Lenzerheide, vergünstigte Bahnkarten für Familie und Freunde, sowie weitere Vergünstigungen bei Partnerunternehmen und unseren Restaurationsbetrieben
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Arosa Bergbahnen AG
Kontaktperson:
Arosa Bergbahnen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Wintersport und die Region Arosa Lenzerheide. Wenn du im Vorstellungsgespräch über deine eigenen Erfahrungen beim Skifahren oder Snowboarden sprichst, kannst du eine persönliche Verbindung zu den Werten des Unternehmens herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Gästebetreuung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast, um deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die verschiedenen Gastronomiebetriebe und Dienstleistungen, die Arosa Bergbahnen AG anbietet. Dieses Wissen wird dir helfen, während des Gesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Praktische EDV-Kenntnisse sind wichtig. Stelle sicher, dass du dich mit gängigen Hotelreservationssystemen vertraut machst, um im Gespräch zu zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Arosa Bergbahnen AG und das Skigebiet Arosa Lenzerheide. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Rezeptionist und deine Leidenschaft für den Kundenservice zum Ausdruck bringst.
Sprachkenntnisse betonen: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders hervorheben. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
EDV-Kenntnisse angeben: Stelle sicher, dass du deine EDV-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office und Hotelreservationssystemen, im Lebenslauf deutlich machst. Dies ist wichtig für die Bearbeitung von Buchungsanfragen und die tägliche Arbeit am Empfang.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arosa Bergbahnen AG vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Rezeptionist ist es wichtig, eine freundliche und offene Persönlichkeit zu zeigen. Lächeln und Augenkontakt sind entscheidend, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Region vor
Da Kenntnisse über die Destination Arosa Lenzerheide von Vorteil sind, solltest du dich über die Region und ihre Aktivitäten informieren. Zeige dein Interesse an der Umgebung und den Möglichkeiten, die sie bietet.
✨Demonstriere deine Sprachkenntnisse
Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich. Bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren und eventuell auch Fragen in anderen Sprachen zu beantworten.
✨Zeige Teamgeist
Da die Stelle einen Teamplayer erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen unter Beweis stellen.
