Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung unserer Gäste per Telefon und E-Mail sowie Verwaltung des Buchungssystems.
- Unternehmen: Familiäres Unternehmen, das hochwertige Ferienwohnungen in Arosa vermietet.
- Vorteile: Attraktiver Arbeitsplatz, flache Hierarchien und Unterkunft vorhanden.
- Weitere Informationen: Viel Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Urlaubserlebnisse und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Einleitung
Arosa Exklusiv erfüllt seit 2013 Ferienträume. Wir vermieten und betreuen rund 45 hochwertige Ferienwohnungen in Arosa und legen grossen Wert auf persönlichen Service und höchste Qualität. Als kleines, familiäres Unternehmen bieten wir dir ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, viel Eigenverantwortung und flache Hierarchien. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und aufgestellte Persönlichkeit, die Freude am Kontakt mit Gästen hat, gerne organisiert arbeitet und auch in hektischen Situationen den Überblick behält.
Ihre Aufgaben
- Betreuung unserer Gäste per Telefon und E-Mail
- Verwaltung und Pflege unseres Buchungssystems
- Bearbeitung von Reservationen inklusive Anzahlungen, Kautionen und Schlussabrechnungen
- Koordination mit unserem Reinigungsteam
- Aktive Unterstützung an den grossen Gästewechseln an Wochenenden während der Wintersaison
- Allgemeine administrative Arbeiten und Unterstützung im Tagesgeschäft
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder im Tourismus, oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an schriftlicher Korrespondenz und am täglichen Gästekontakt
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist, Flexibilität und eine positive Ausstrahlung
- Führerausweis Kategorie B
- Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Wir bieten
- Ein familiäres und wertschätzendes Team
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Eigenverantwortung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein attraktiver Arbeitsplatz mitten in Arosa, Unterkunft vorhanden
Guest Relations Administrator (m/w/d) 80-100% ab 01.09.2026 oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: Arosa Exklusiv
Arosa Exklusiv ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und viel Eigenverantwortung ermöglicht das Unternehmen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die sowohl persönliche als auch berufliche Entwicklung fördert. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem attraktiven Arbeitsplatz in der malerischen Umgebung von Arosa, wo Unterkunft zur Verfügung steht.
