Senior Key Account Success Manager (m / w / d)

Als Senior Key Account Success Manager

Als Senior Key Account Success Manager etablierst du Aroundhome als strategischen Wachstumshebel bei unseren Top-Anbietern und steigerst signifikant deren Umsätze durch individuelle Lösungen.

1. Du sorgst dafür, dass die Niederlassungen von großen KAM Kunden mit unserer Dienstleistung erfolgreich werden und deswegen mit uns langfristig in einer Partnerschaft bleiben.
2. Du führst individuelle und zielgerichtete Workshops und Schulungen auf Basis der bestehenden Datenlage bei unseren Key Accounts durch, um die mittel- und langfristigen Conversions zu optimieren.
3. Du begleitest deine Führungskraft zu wichtigen internen und externen Kundenterminen und bist bei Kick-Off Veranstaltungen von Neukunden dabei.
4. Du betreust die Kunden telefonisch aber auch in Vor-Ort-Terminen, Reisebereitschaft ist daher wünschenswert (ca. 30% Deiner Arbeitszeit).

Das bringst du mit

1. Du bringst umfassendes Fachwissen in der Betreuung von Bestandskunden mit, verfügst über Erfahrung mit standardisierten Betreuungsprozessen und bist sicher im Umgang mit Business KPIs.
2. Du kannst selbstbewusst vor größeren Gruppen sprechen und bringst erste Erfahrung im Coaching von Vertriebsmitarbeitenden mit und stellst dich schnell auf wechselnde Gesprächspartner ein.
3. Du handelst zielorientiert, denkst unternehmerisch und es fällt dir leicht, andere zu begeistern.
4. Du zeichnest dich durch deine fokussierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und überzeugst durch deine ausgeprägte Umsetzungsstärke sowie dein analytisches Verständnis.
5. Deine Ziele spornen dich an, du behältst jederzeit den Überblick und reagierst flexibel auf sich ändernde Situationen.
6. Du bist empathisch und überzeugst durch dein gewinnendes Auftreten sowie eine gesunde Portion Humor.

Das bieten wir dir

1. Strukturiertes Onboarding: Bei uns erwartet dich ein optimales Onboarding, bei dem wir dir von Grund auf zeigen, wie SEO in unserem Unternehmen funktioniert. Wir vermitteln dir das nötige Wissen, um erfolgreich SEO Optimierungen umzusetzen.
2. Hybrides Arbeiten: Bleib flexibel – Entscheide, ob du aus unserem Office in Berlin, oder aus deinem Home Office in Deutschland arbeiten möchtest. Zusätzlich bieten wir dir die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im Jahr aus ausgewählten EU-Ländern zu arbeiten.
3. Raum zu wachsen: Bleib neugierig – In regelmäßigen Feedbackgesprächen gestaltest du gemeinsam mit deiner Führungskraft deinen ganz persönlichen Entwicklungspfad. Hinzu kommen ein jährliches Weiterbildungsbudget, ein kostenfreier Zugang zu LinkedIn Learning sowie informative Workshops, die dir neuen Input geben und deine persönliche Weiterentwicklung fördern.
4. Mentale und körperliche Gesundheit: Bleib gesund & aktiv – Wir möchten, dass es dir gut geht und unterstützen deine Gesundheit durch eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club. Zusätzlich steht unser Kooperationspartner “Fürstenberg Institut” dir und deinen Familienangehörigen mit Rat und Tat zur Seite, wenn es um mentale Gesundheit & Coaching geht.
5. Verantwortungsbewusstsein: We #care – Um unsere Welt ein kleines bisschen besser zu machen, fördert unser Climate Action Team unser Bewusstsein für umweltschonendes Verhalten, als Individuum, aber auch als Firma. Zusätzlich arbeiten wir mit JobRad, bieten ein vergünstigtes BVG Ticket an und unterstützen bei unserem jährlichen Social Day tatkräftig soziale Projekte in Berlin.
6. Teamspirit: Bleib vernetzt – Was uns antreibt ist unser Gemeinschaftsgefühl. 1x im Monat feiern wir deshalb unseren Company-Office-Day am Potsdamer Platz, an dem alle persönlich zusammenkommen. Neben einem umfassenden Update unseres C-Boards steht hier vor allem das Miteinander und der Austausch bei gemeinsamen Mittag- und Abendessen im Fokus.

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