Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Implementierung unserer Produkte und biete kontinuierlichen Support für Partner.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Smart Cities mit internationalem Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten und Zugang zu LinkedIn Learning.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsmodell und tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Smart Cities und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder technischen Support, gute Projektmanagementfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Partner Success Specialist bist du Teil der Business Unit Parking. Du stellst eine nahtlose Implementierung der Arrive Produkte und Services sicher, indem du unsere Produkte und Dienstleistungen konfigurierst, wartest und kontinuierlichen Support bereitstellst. Du berichtest direkt an den lokalen Teamleiter in Deutschland.
So Nimmst Du Einfluss (How To Make An Impact)
- Du bietest ausgezeichnete operative Unterstützung für neue und bestehende Partner.
- Du koordinierst Projekte im Hinblick auf die Implementierung der Kernprodukte und Dienstleistungen des Unternehmens gemäß den Kundenspezifikationen.
- Du verwaltest die Konfiguration, Freigabe und Wartung unserer zentralen Softwarelösungen.
- Qualitätssicherung durch Testen unserer Produkte und Dienstleistungen, während du stets kontinuierliche Verbesserung vorantreibst.
- Du übernimmst die Bestellung, Überprüfung und Roll‑out von Beschilderung (Signage).
- Du arbeitest eng über Teams und Geschäftsbereiche (Business Units) hinweg – deine Hauptansprechpartner (Stakeholder) sind der Vertrieb (Account Manager und Sales Admin), Operations, Marketing und F&E (Forschung & Entwicklung).
- Du arbeitest aktiv innerhalb des CRM‑Systems, um Bestellungen und Anfragen zu verwalten und die Datenqualität sicherzustellen.
Fähigkeiten und Kompetenzen
- Exzellente Fähigkeiten im Bereich Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management) und großes Interesse daran, Kunden zu helfen.
- Gute Projektmanagement‑Fähigkeiten. Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement ist wünschenswert.
- Hohes technisches Verständnis für Systemintegrationen.
- Gute analytische Fähigkeiten, um Daten zu interpretieren und Muster zu erkennen.
- Strategische Ziele verstehen und die Fähigkeit, situativ passende Maßnahmen abzuleiten.
- Du zeigst Belastbarkeit (Resilienz) und eine positive Einstellung gegenüber Veränderungen.
- XML‑ oder JSON‑Kenntnisse sind wünschenswert.
- Vertrautheit mit der Google Suite ist von Vorteil.
- Grundkenntnisse in Adobe Illustrator sind von Vorteil.
Dein Hintergrund
- Erfahrung in den Bereichen Customer Success oder Technischer Support für Geschäftskunden in einem SaaS‑Unternehmen.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und fließende Englischkenntnisse. Weitere EU‑Sprachen sind von Vorteil.
- Erfahrung in der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit.
- Berufserfahrung: 3 Jahre oder mehr in ähnlichen Rollen.
Was wir bieten
- Work-Life-Balance und Flexibilität
- Jahresurlaub: 30 Tage (basierend auf einer 5‑Tages‑Woche)
- Arbeitswoche: 40 Stunden
- Hybrides Arbeiten: Ein flexibles Modell mit einer Mischung aus Büro- und Remote‑Arbeit.
Kultur & Chancen
- Die Möglichkeit, in einem hochmotivierten und internationalen Team zu arbeiten.
- Eine Position mit großer Selbstständigkeit und Einfluss auf die Entwicklung von Smart Cities.
- Ein dynamisches Umfeld, in dem Ihre Ideen und Initiativen geschätzt werden.
- Die Chance, Ihre Karriere in einem wachstumsstarken, digitalen Unternehmen voranzutreiben.
Entwicklung & Vergünstigungen
- Berufliche Weiterentwicklung: Voller Zugang zu LinkedIn Learning
- Wellness: Zuschuss für Sport‑ oder Wellnessaktivitäten
- Büro‑Setups: Standardausstattung wie Kaffee, Tee, Obst und höhenverstellbare Schreibtische sowie Bürohunde
- Teamevents
Standort
Diese Rolle ist in Deutschland (Berlin, Hannover oder Kiel) angesiedelt.
Partner Success Specialist - 12 month contract Arbeitgeber: Arrive
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine hervorragende Work-Life-Balance mit 30 Tagen Jahresurlaub und einem flexiblen hybriden Arbeitsmodell. In einem dynamischen, internationalen Team haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem wachsenden digitalen Umfeld voranzutreiben und aktiv zur Entwicklung von Smart Cities beizutragen. Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung durch Zugang zu LinkedIn Learning und bieten zahlreiche Vergünstigungen wie Wellness-Zuschüsse und Teamevents.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Partner Success Specialist - 12 month contract erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du die Produkte und Dienstleistungen von Arrive verstehst und wie du zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den Tools und Technologien vertraut, die in der Rolle wichtig sind, wie CRM-Systeme oder XML/JSON. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten und einen Mehrwert zu bieten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Partner Success Specialist - 12 month contract mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nutze die Stellenbeschreibung als Leitfaden für deine Bewerbung. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du genau weißt, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arrive vorbereitet
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den Arrive Produkten und Dienstleistungen vertraut. Überlege dir, wie du diese in der Rolle des Partner Success Specialists implementieren und unterstützen würdest. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Partner verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Projekte gemanagt oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Projektmanagement und im Kundenbeziehungsmanagement zu demonstrieren.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine analytischen Fähigkeiten testen. Du könntest gebeten werden, Daten zu interpretieren oder Lösungen für hypothetische Probleme zu finden. Übe, wie du deine Gedanken klar und strukturiert präsentierst.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle abteilungsübergreifende Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zu sprechen. Betone, wie du effektiv kommunizierst und Konflikte löst, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
