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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Gäste herzlich von Check-in bis Check-out und führe selbstständig Früh- und Spätdienste.
- Arbeitgeber: Das ART DECO HOTEL MONTANA steht für herausragende Hotellerie und ein einzigartiges Lebensgefühl.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Bergfahrten, Sportabonnement-Rabatte und exklusive Übernachtungsangebote.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit einem leidenschaftlichen Team und innovativen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens ein Jahr Erfahrung am Front Office erforderlich.
- Andere Informationen: Kenntnisse in MS Outlook und PMS Protel sind von Vorteil; Französischkenntnisse sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das ART DECO HOTEL MONTANA ist Inbegriff für herausragende Hotellerie, für Individualität und Lebensgefühl. Das Ambiente und unsere motivierten Mitarbeiter setzen Massstäbe in innovativer und dynamischer Hotellerie. Wir verpflichten uns täglich aufs Neue zu Business Excellence und teilen mit unseren Gästen die Leidenschaft auf der Suche, nach dem was ein Hotelerlebnis einzigartig und damit erfolgreich macht.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gäste von Check in bis Check out individuell und herzlich betreuen
- Selbstständiges Führen eines Früh- und Spätdienstes
- Bearbeiten von Reservationen via online Tools sowie E-Mail Korrespondenz
- Aktiver Verkauf der Zimmer sowie Zusatzleistungen
- Bedienen der Telefonzentrale
- Aufgaben des Concierge übernehmen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau/mann, Kauffrau/mann HGT oder Restaurantfachfrau/mann, Fachfrau/mann Hotellerie-Hauswirtschaft mit mindestens einem Jahr Erfahrung am Front Office
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Organisationstalent
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Kenntnisse mit MS Outlook, PMS Protel, Aleno und eGuma von Vorteil
- Kenntnisse der Region Luzern
- Gratis Fahrt auf 2 erlebnisreiche Berggipfel sowie kostenlose Schifffahrt auf dem tiefblauen Vierwaldstättersee
- 30% Kostenbeteiligung beim Kauf eines Sportabonnements
- Probeschlafen inklusive Abendessen für zwei Personen im Art Deco Hotel Montana
- Friends & Family Rate
- Vergünstigungen in diversen Fachgeschäften in Luzern
- Weitere Benefits
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Front Office Agent (a) Arbeitgeber: Art Deco Hotel Montana
Kontaktperson:
Art Deco Hotel Montana HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (a)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das ART DECO HOTEL MONTANA und seine Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit individuelle Gästewünsche erfüllt hast. Das zeigt deine Fähigkeit, im Front Office erfolgreich zu arbeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Wissen über die Region Luzern, um im Gespräch zu glänzen. Wenn du Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten oder Aktivitäten geben kannst, zeigst du, dass du ein wertvoller Ansprechpartner für die Gäste bist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Übe, wie du auf Deutsch, Englisch und eventuell Französisch kommunizieren würdest. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (a)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das ART DECO HOTEL MONTANA. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Front Office und in der gehobenen Hotellerie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Organisationstalent und Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Front Office Agent geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Erfahrungen ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Art Deco Hotel Montana vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für Front Office Agenten gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, wie du mit schwierigen Situationen umgehst und warum du in der gehobenen Hotellerie arbeiten möchtest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine ausgezeichneten Deutsch- und Englischkenntnisse unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu kommunizieren.
✨Informiere dich über das Hotel
Mach dich mit dem ART DECO HOTEL MONTANA vertraut. Kenne die Philosophie des Hotels, seine Dienstleistungen und was es von anderen Hotels unterscheidet. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
In der Rolle eines Front Office Agents ist Organisationstalent entscheidend. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast.
