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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in/out von Gästen, Reservierungen bearbeiten und Gästewünsche erfüllen.
- Arbeitgeber: Design Hotel in Basel mit einem jungen, dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Rabatte, Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Team mit spannenden Aufgaben.
- Warum dieser Job: Entfalte deine Kreativität in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Gastfreundschaft ist die Kunst, seine Besucher zum Bleiben zu veranlassen, ohne sie am Aufbruch zu hindern. Unser DESIGN HOTEL und MARRIOTT BONVOY MEMBER mit seiner zentralen Lage in Basel sucht DICH ab dem 1.6.2026 oder nach Vereinbarung zur Ergänzung unseres jungen und dynamischen Teams.
Lust auf eine neue Challenge? Beim ART HOUSE kannst du dich entfalten und deiner Kreativität freien Lauf lassen!
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:- Check in/out unserer Hotelgäste sowie Erstellung von Debitoren und Bearbeitung von No-Shows
- Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen sowie die anschliessende Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Führen der täglichen Korrespondenzen in Deutsch, Englisch (und Französisch)
- Stetige Bearbeitung und Weiterleitung der Gästewünsche sowie Aktualisierung und Pflege der Gästekarteien
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an die Teamleitung
- Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Betrieb
- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Tourismus oder einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
- Berufserfahrung an der Rezeption und im Umgang mit internationalen Gästen von Vorteil
- Kenntnisse in Hotelsoftware, idealerweise Protel Air
- Gute Computerkenntnisse (MS Office)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen wie Französisch oder Spanisch von Vorteil
- Sympathisches Auftreten sowie freundliche und zuvorkommende Umgangsformen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, sich in die Gäste hineinzuversetzen
- Gepflegtes Erscheinungsbild und professioneller Umgangston
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein, Pflichtbewusstsein und Qualitätsorientierung
- Stressresistenz dank ausgeprägtem Organisationstalent
- Loyalität gegenüber dem Unternehmen, dem Team und allen Mitarbeitenden – nach innen und aussen
- Offenheit, Herzlichkeit und Freude am Gästekontakt
- Souveräner Umgang mit stressigen Situationen
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ein junges und familiäres Team
- Attraktive Vorteile wie Rabatt bei Carhartt, exklusive Konditionen bei Design und der Swiss Hospitality Collection, und vieles mehr
- Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Regelmässige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie und Ausstattung
Mitarbeiter Front Office (m/w) ab 1.6. oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: ART HOUSE Basel
Kontaktperson:
ART HOUSE Basel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Front Office (m/w) ab 1.6. oder nach Vereinbarung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Mitarbeiter bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Hotel vorher zu besuchen. So kannst du einen ersten Eindruck gewinnen und vielleicht sogar ein paar Mitarbeiter kennenlernen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das ART HOUSE und über die Marriott Bonvoy Mitgliedschaft. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar weitere spannende Positionen entdecken!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Front Office (m/w) ab 1.6. oder nach Vereinbarung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt ins ART HOUSE Team passt.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben. Beziehe dich auf die Stellenanzeige und erkläre, warum du genau für diese Position brennst. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gepflegtes Erscheinungsbild deiner Unterlagen spiegelt auch deine Professionalität wider.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell erhalten. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von unserem Unternehmen bekommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ART HOUSE Basel vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das ART HOUSE und seine Philosophie. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe, was das Hotel von anderen unterscheidet. So kannst du im Interview gezielt auf die Werte und Ziele des Unternehmens eingehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich Gastfreundschaft?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und bereit bist, in stressigen Situationen souverän zu handeln.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze auf Englisch oder Französisch, um zu zeigen, dass du mehrsprachig bist und dich sicher fühlst.
✨Kleide dich professionell und freundlich
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, das zur Branche passt. Ein freundliches Lächeln und eine positive Ausstrahlung können einen großen Unterschied machen. Du willst schließlich den ersten Eindruck hinterlassen, der zeigt, dass du perfekt ins Team passt!