Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in/out von Gästen, Reservierungen bearbeiten und Gästewünsche erfüllen.
- Unternehmen: Design Hotel in Basel, Teil der Marriott Bonvoy Familie.
- Vorteile: Rabatte bei Carhartt, exklusive Konditionen und Teamevents.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, dynamischen Teams und bring deine Kreativität ein!
- Qualifikationen: Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus, gute Sprachkenntnisse und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser DESIGN HOTEL und MARRIOTT BONVOY MEMBER mit seiner zentralen Lage in Basel sucht DICH ab dem 1.6.2026 oder nach Vereinbarung zur Ergänzung unseres jungen und dynamischen Teams.
Lust auf eine neue Challenge? Beim ART HOUSE kannst du dich entfalten und deiner Kreativität freien Lauf lassen!
- Anstellungsart: Vollzeit
- Check in/out unserer Hotelgäste sowie Erstellung von Debitoren und Bearbeitung von No-Shows
- Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen sowie die anschliessende Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Führen der täglichen Korrespondenzen in Deutsch, Englisch (und Französisch)
- Stetige Bearbeitung und Weiterleitung der Gästewünsche sowie Aktualisierung und Pflege der Gästekarteien
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an die Teamleitung
- Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Betrieb
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Tourismus oder einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
- Berufserfahrung an der Rezeption und im Umgang mit internationalen Gästen von Vorteil
- Kenntnisse in Hotelsoftware, idealerweise Protel Air
- Gute Computerkenntnisse (MS Office)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen wie Französisch oder Spanisch von Vorteil
- Sympathisches Auftreten sowie freundliche und zuvorkommende Umgangsformen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, sich in die Gäste hineinzuversetzen
- Gepflegtes Erscheinungsbild und professioneller Umgangston
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein, Pflichtbewusstsein und Qualitätsorientierung
- Stressresistenz dank ausgeprägtem Organisationstalent
- Loyalität gegenüber dem Unternehmen, dem Team und allen Mitarbeitenden – nach innen und aussen
- Offenheit, Herzlichkeit und Freude am Gästekontakt
- Souveräner Umgang mit stressigen Situationen
Wir bieten:
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ein junges und familiäres Team
- Attraktive Vorteile wie Rabatt bei Carhartt, exklusive Konditionen bei Design und der Swiss Hospitality Collection, und vieles mehr
- Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Regelmässige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie und Ausstattung
Mitarbeiter Front Office (m/w) ab 1.6. oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: ART HOUSE Basel
Das ART HOUSE in Basel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem kreativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Mit einem jungen, familiären Team und attraktiven Vorteilen wie Rabatten bei Carhartt sowie exklusiven Konditionen in der Swiss Hospitality Collection fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, sondern sorgt auch für regelmäßige Teamevents und ein modernes Arbeitsumfeld. Hier kannst du deine Serviceorientierung und dein Organisationstalent voll entfalten und gleichzeitig Teil eines engagierten Teams werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Front Office (m/w) ab 1.6. oder nach Vereinbarung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Mitarbeiter interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon in der Hotellerie arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Oft hilft ein persönlicher Kontakt, um die Tür zu öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und unsere Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Gästekontakt und deine Serviceorientierung hervorzuheben – das ist uns besonders wichtig!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Front Office (m/w) ab 1.6. oder nach Vereinbarung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ!:Nutze die Chance, deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung zu zeigen. Wir suchen nach jemandem, der sich entfalten kann, also lass deine Kreativität sprudeln!
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung sowohl Deutsch als auch Englisch gut beherrschst. Wenn du noch Französisch oder Spanisch kannst, ist das ein Plus – zeig uns, was du drauf hast!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du bereits Erfahrung an der Rezeption oder im Umgang mit internationalen Gästen hast, dann teile das unbedingt mit uns. Deine bisherigen Erlebnisse können den Unterschied machen!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ART HOUSE Basel vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das ART HOUSE und seine Philosophie aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe, was das Hotel von anderen unterscheidet. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Ziele des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit internationalen Gästen zeigen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Sprich mehrere Sprachen
Da gute Englisch- und Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du auch deine Fähigkeiten in anderen Sprachen wie Französisch oder Spanisch betonen. Bereite dich darauf vor, in diesen Sprachen zu kommunizieren, falls es im Interview angesprochen wird.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Hotel sucht nach jemandem, der gut ins Team passt. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Zeige, dass du flexibel und belastbar bist!
