Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen und koordiniere Bestellungen mit einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit internationalem Erfolg und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und Unterstützung bei deiner beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Betreuung und Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail, inklusive Reklamationen, Retouren und Gutschriften.
- Ausarbeitung von Offerten sowie eigenständige Abwicklung und Koordination von Standard- und Sonderbestellungen, einschließlich Werbe- und Promotionsartikeln.
- Fachkundige Beratung und Unterstützung von Vertriebspartnern, Fachhändlern und Retail-Kunden in verschiedenen europäischen Märkten.
- Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Teams.
- Gewährleistung einer sorgfältigen Datenpflege sowie Unterstützung des Tagesgeschäfts mit organisatorischem Geschick.
- Sie bringen sich aktiv in Projekte und die kontinuierliche Optimierung von Prozessen ein.
Ihr Profil:
- Kaufmännischer Hintergrund mit erster Erfahrung im Kundenservice, Verkaufsinnendienst oder ähnlichem.
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Französisch.
- Affinität für ERP-Systeme und digitale Prozesse; Erfahrung mit Comarch ERP ist ein Plus.
- Motivation, sich in einem international erfolgreichen Unternehmen einzubringen.
- Engagierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, Teamgeist und hoher Eigeninitiative.
Ihre Benefits:
- Wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur mit langfristiger Perspektive und nachhaltiger Unternehmensausrichtung.
- Vielfältige interne Weiterbildungs- und Freizeitangebote sowie Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen.
- Flexible und zeitgemäße Arbeitsmodelle, inklusive der Möglichkeit zum Home-Office.
- Kostenlose Parkmöglichkeiten sowie finanzielle Unterstützung für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel.
- Attraktive Vorsorge- und Sozialleistungen mit überdurchschnittlichen Konditionen bei der Pensionskasse.
Customer Service Specialist (a) Arbeitgeber: Art of Work Personalberatung AG
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur, die auf langfristige Perspektiven und nachhaltige Unternehmensausrichtung setzt. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch vielfältige interne Weiterbildungsangebote und flexible Arbeitsmodelle, einschließlich der Möglichkeit zum Home-Office. Zudem profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und einer engagierten Teamatmosphäre, die Raum für Eigeninitiative und kreative Ideen lässt.
Kontaktdaten:
Art of Work Personalberatung AG Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (a) mit Bravour zu bestehen
Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Offertenerstellung
Koordination von Bestellungen
Beratung von Vertriebspartnern
Datenpflege
Organisatorisches Geschick
