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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und Bestellungen auf Deutsch und Französisch.
- Arbeitgeber: Art of Work, ein führendes Personalvermittlungsunternehmen in der Deutschschweiz.
- Mitarbeitervorteile: Mindestens 5 Wochen Ferien, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und faire Anstellungskonditionen.
- Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und wertschätzendes Miteinander.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage aktiv zum Unternehmenserfolg bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für ein Handelsunternehmen im Industrieumfeld im Kanton Zug suchen wir eine motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Bestellungen per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Französisch
- Abwicklung der Kundenaufträge von A-Z mittels Navision
- Erstellung von Offerten und Auftragsbestätigungen in Deutsch und Französisch
- Koordination von Lieferungen und Stammdatenpflege der Lagerartikel
- Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst in der Deutsch- und Westschweiz
- Mithilfe bei der Organisation von Kundenevents und Nachfassen von Aktionen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung
- Erste Erfahrung im Innendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position
- Fliessende Deutsch- sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Versierter Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einer gängigen ERP-Lösung (z.B. Navision, Abacus, SAP)
- Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie vernetztes Denken
Ihre Benefits
- Gute ÖV-Anbindungen und kostenloser Parkplatz vor Ort
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Weiterbildungen
- Mind. 5 Wochen Ferien und faire Anstellungskonditionen
- Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander
Möchten Sie mit Ihrem Engagement einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten? Frau Cornelia Rothen freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an E-Mail schreiben.
Sachbearbeiter Customer Service D/F (a) Arbeitgeber: Art of Work Personalberatung AG
Kontaktperson:
Art of Work Personalberatung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service D/F (a)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Unternehmen direkt, auch wenn sie keine Stellen ausgeschrieben haben. Zeige dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen. So kommst du selbstbewusst rüber!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote. Schau regelmäßig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt dort. Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service D/F (a)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Eine persönliche Note in deinem Anschreiben macht einen großen Unterschied. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst und was dich motiviert.
Sprich die Sprache der Stelle: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Position identifizieren kannst.
Beweise deine Kundenorientierung: Da die Stelle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeig uns deine Kommunikationsfähigkeiten!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess für dich und uns zu erleichtern, empfehlen wir dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Art of Work Personalberatung AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse benötigst, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Kundenanfragen und Antworten in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du im Interview selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Kenntnis der Software
Mach dich mit gängigen ERP-Lösungen wie Navision oder SAP vertraut. Wenn du bereits Erfahrung hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine hohe Kundenorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder wie du zur Verbesserung des Kundenservices beigetragen hast.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst gefordert ist, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen oder Kollegen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.