Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbständige Abwicklung von Kundenaufträgen und enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst.
- Unternehmen: Art of Work, ein etabliertes Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und arbeite in einem familiären Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern.
Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen.
Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung.
Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.
- Ihre Aufgaben
- Selbständige Abwicklung der Kundenaufträge von A-Z
- Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz in Deutsch und Französisch
- Abwicklung des Bestellwesens und Koordination der Lieferungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen per Telefon und E-Mail
- Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst in der Deutsch- und Westschweiz
- Unterstützung bei Kundenevents
- Diverse administrative Tätigkeiten in D/F/E
- Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Innendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bis sehr gute Französischkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen ist ein Plus Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Vernetztes Denken und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Eine aufgestellte, gewinnende Persönlichkeit mit Humor und Teamgeist
- Unsere Benefits
- Eine vielseitige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einer spannenden Nischenbranche
- Ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld
- Ein motiviertes und familiäres Team
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
- 5 Wochen Ferien
- Kostenloser Parkplatz direkt am Arbeitsplatz
- Umfassendes Einführungsprogramm und Begleitung in der Einarbeitungsphase Regelmässige Teamevents
- Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander
- Faire Anstellungsbedingungen und langfristige Perspektive in einem stabilen KMU
(a) Uns interessiert, was Sie können und was Ihre Ziele sind. Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche
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Sachbearbeiter/in Customer Service (D/F) Arbeitgeber: Art of Work Personalberatung AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine spannende und verantwortungsvolle Position im Finanz- und Rechnungswesen, die durch ein dynamisches Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Teamarbeit, während wir Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bieten. Genießen Sie die Vorteile einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem unterstützenden Team, das Wert auf ein unkompliziertes Miteinander legt.
Kontaktdaten:
Art of Work Personalberatung AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter/in Customer Service (D/F) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Art of Work Personalberatung AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Customer Service (D/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Art of Work Personalberatung AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Art of Work Personalberatung AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Art of Work Personalberatung AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
