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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege den Kontakt zu Kunden und berate sie kompetent zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen mit offener und familiärer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Zentrale Lage, Team-Events, Weiterbildungen und Produkt-Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Verkaufsinnendienst und verhandlungssichere Französischkenntnisse.
- Andere Informationen: Gute Einarbeitung und Unterstützung durch das Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben Sie pflegen den regelmässigen
telefonischen Kontakt zur anspruchsvollen Klientel und beraten
diese kompetent zur breitgefächerten Produktepalette. Dabei
betreuen Sie im Kundendienst die gesamte Schweiz, weshalb Ihre
ausgereiften Deutsch- sowie Ihre hervorragenden
Französischkenntnisse täglich zum Einsatz kommen. Sie erstellen
aussagekräftige Offerten und verwalten das Vertragswesen im
ERP-System Navision. Mit den Lieferanten besprechen Sie die Termine
und koordinieren das Retouren-Management sowie die
Nachbestellungen. Sie kontrollieren die eingegangenen Zahlungen im
System und fassen die Mahnliste telefonisch nach. Zudem entlasten
Sie den Aussendienst administrativ und setzen dabei die Prioritäten
selbständig. Ihr Profil Nach Ihrer kaufmännischen Grundausbildung
konnten Sie bereits erste Erfahrungen im Verkaufsinnendienst
sammeln. Ihr Sprachtalent sowie Ihre organisierte Vorgehensweise
zeichnen Sie aus. Verhandlungssichere Französischkenntnisse sind
für diese Position unabdingbar. Ebenfalls ist Ihr Englisch auf
einem guten Niveau, da die Lieferanten weltweit agieren. Sie
behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick und bringen eine
hohe Kundenaffinität mit. Mit den gängigen MS-Office-Programmen
gehen Sie versiert um und Sie haben bereits mit einem ERP-System
gearbeitet. Ihre Benefits Hier erwartet Sie eine moderne
Infrastruktur an zentraler Lage. Zudem werden Team-Events
organisiert und Weiterbildungen gefördert. Sie werden in der
Einarbeitung gut begleitet. Ausserdem dürfen Sie sich auf
Produkt-Rabatte freuen. Sind Sie eine agile Person mit Drive?
Schätzen Sie eine offene und familiäre Kultur? Ihnen ist die
Qualität wichtig und Sie wissen, Prioritäten selbständig zu setzen.
Dann freut sich Frau Cornelia Rothen auf Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an
Weitere interessante Stellen finden Sie unter
Versierter Customer Service Mitarbeiter D/F (a)gesucht! Arbeitgeber: Art of Work Personalberatung AG
Kontaktperson:
Art of Work Personalberatung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Versierter Customer Service Mitarbeiter D/F (a)gesucht!
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Kultur. Das macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du dich wirklich für uns interessierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Versierter Customer Service Mitarbeiter D/F (a)gesucht!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Sprich die Sprache der Stelle: Achte darauf, dass deine Bewerbung die Sprache und den Stil der Stellenanzeige widerspiegelt. Verwende Begriffe, die im Jobbeschreibung vorkommen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst.
Struktur ist alles: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Ein übersichtlicher Lebenslauf und ein gut formulierter Anschreiben helfen uns, schnell einen Eindruck von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Art of Work Personalberatung AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Position hervorragende Deutsch- und Französischkenntnisse erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Kundenanfragen und Antworten in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst antworten kannst.
✨Kenntnis der Produkte ist entscheidend
Mach dich mit der Produktpalette des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie du diese Produkte potenziellen Kunden vorstellen würdest. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch deren Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten.
✨Organisationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Organisation erfordert, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Priorisierung und zum Zeitmanagement zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit mehreren Aufgaben gleichzeitig umgegangen bist und dabei den Überblick behalten hast.
✨Fragen stellen, um Interesse zu zeigen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Unternehmen.
