Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: Modernes arte Hotel Salzburg mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten, kostenlose Verpflegung und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer echten Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung und entwickle dein Team in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und starke Führungsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Das moderne arte Hotel Salzburg hat eröffnet. Mit 120 klimatisierten Zimmern und RooftopBAR liegt es direkt am Bahnhof. Eine Tiefgarage bietet 50 Stellplätze und man geht 15 Minuten in die Altstadt. Das Hotel ist 24/7 geöffnet. "arte" steht für legeres Wohnen auf Vier-Sterne Niveau und bietet Hotel-Atmosphäre in zeitgeistigem Design. Alle Zimmer sind mit individuell regelbarer Klimaanlage, Bad mit separatem WC, WLAN, Flat-TV, Minibar und Safe ausgestattet.
Wenn die folgenden Stellenanforderungen und Erfahrungen mit Ihren Fähigkeiten übereinstimmen, bewerben Sie sich bitte umgehend.
- Führung & Organisation
- Gesamtverantwortung für die operative und strategische Leitung des Front Office
- Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Front Office Teams
- Aktive Gestaltung einer professionellen, wertschätzenden und leistungsorientierten Teamkultur
- Verantwortung für Recruiting, Onboarding, Schulung und Entwicklung neuer sowie bestehender Teammitglieder
- Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung von Budget- und Auslastungsvorgaben
- Sicherstellung effizienter Abläufe im Tagesgeschäft sowie vorausschauende Ressourcenplanung
- Analyse und Optimierung interner Prozesse zur Steigerung von Qualität und Effizienz
- Operative Steuerung & Gastgeberrolle
- Sicherstellung eines reibungslosen Front Office Betriebs in allen Schichten
- Präsenz im operativen Geschäft – insbesondere in Peak-Zeiten und bei besonderen Anlässen
- Vorbildfunktion als Gastgeber:in im direkten Gästekontakt
- Professionelles Handling komplexer Gästeanliegen und Eskalationsmanagement
- Qualitätskontrolle im täglichen Gästeservice und aktive Steuerung der Serviceperformance
- Qualität, Standards & Guest Experience
- Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung aller Service-, Marken- und Qualitätsstandards
- Strategische Weiterentwicklung der Guest Journey in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Implementierung und laufende Optimierung von SOPs, Schulungs- und Qualitätsmaßnahmen
- Monitoring relevanter KPIs (Guest Satisfaction, Bewertungen, Response Rate, Upselling etc.)
- Aktives Reputationsmanagement und professionelle Bearbeitung von Gästefeedback
- Organisation, Administration & Revenue-Verantwortung
- Gesamtverantwortung für Kassenführung, Tagesabschlüsse und korrekte Abrechnungsprozesse
- Steuerung von Zimmerverfügbarkeit, Überbuchungsstrategien und Upselling-Potenzialen in Abstimmung mit Revenue & Sales
- Sicherstellung der Datenqualität und Pflege aller Gästeinformationen im PMS (Fidelio)
- Budgetverantwortung für den Front Office Bereich
- Sicherstellung der Einhaltung interner Qualitäts-, Sicherheits- und Notfallstandards
- Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, Sales, Revenue & Direktion
Mehrjährige fundierte Erfahrung im Front Office, idealerweise in leitender oder stellvertretender Position in der Hotellerie. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind von Vorteil, insbesondere im internationalen Gästekontakt. Ausgeprägte Führungskompetenz mit der Fähigkeit, ein Team zu motivieren, zu entwickeln und nachhaltig zu stärken. Gastgeberpersönlichkeit mit natürlicher Präsenz, Professionalität und einem hohen Qualitätsanspruch. Organisationsstärke sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und wirtschaftlich denkende Arbeitsweise. Souveränität in stressigen Situationen und die Fähigkeit, auch bei hoher Auslastung den Überblick zu behalten. Hohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein im Sinne eines 4*-Standards. Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und unternehmerisches Denken. Gepflegtes, repräsentatives Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit. Positive Ausstrahlung, Herzlichkeit und Humor – denn Professionalität und Menschlichkeit schließen sich bei uns nicht aus.
Wir bieten:
- Eine hIPPe, wachsende Hotelgruppe mit 9 Hotels in Österreich
- Eine Work-Life-Balance, die bei uns wirklich gelebt wird – in einem wertschätzenden, freundschaftlichen Miteinander
- Eine familiäre Unternehmenskultur, die individuelle Stärken erkennt und außergewöhnliche Talente fördert
- Professionalität, Fairness, klare Strukturen und ein hoher Anspruch an Qualität und Organisation
- Laufende Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
- Ein strukturiertes Entwicklungsprogramm in Zusammenarbeit mit IPP
- Arbeiten nach den 4 IPP-Säulen, die unsere tägliche Zusammenarbeit prägen
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen IPP Hotels
- Kostenlose Frühstücksverpflegung während Ihrer Dienste
- 50 % Mitarbeiter:innenrabatt in der wohl coolsten Rooftop-Bar Salzburgs – hu:goe's
- Regelmäßige Team-Buildings & Mitarbeiter-Events, die zusammenschweißen und Spaß machen
- Zahlreiche zusätzliche Social Benefits
Selbstverständlich bieten wir eine faire und marktkonforme, überkollektivvertragliche Entlohnung, die Ihrer Qualifikation, Berufserfahrung sowie der Verantwortung als Front Office Manager:in gerecht wird. Die Einstufung erfolgt mindestens gemäß dem geltenden Kollektivvertrag für das Hotel- und Gastgewerbe, wobei – abhängig von Erfahrung, Kompetenz und Qualifikation – eine entsprechende Überzahlung vorgesehen ist. Die konkrete Vergütung besprechen wir gerne transparent und individuell im Rahmen des Bewerbungsprozesses.
Front Office Manager (M/W/D) in Grödig Arbeitgeber: arte Hotel Salzburg
Unser modernes 4-Sterne-Hotel in Salzburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und freundlichen Teams zu werden, das Wert auf exzellenten Service legt. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, in der Mitarbeiter geschätzt werden und sich kontinuierlich weiterentwickeln können. Genießen Sie attraktive Vergünstigungen und die Chance, in einer der schönsten Städte Österreichs zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager (M/W/D) in Grödig erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei arte Hotel Salzburg interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (M/W/D) in Grödig mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge arte Hotel Salzburg damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei arte Hotel Salzburg gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von arte Hotel Salzburg genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von arte Hotel Salzburg!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei arte Hotel Salzburg vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von arte Hotel Salzburg zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit arte Hotel Salzburg ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
