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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer Care Team im Tagesgeschäft und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: ARTEC entwickelt innovative Archivierungslösungen für Unternehmen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice und ein familiäres Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und viel Raum für deine Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung in Assistenz oder Kundenbetreuung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Minijob auf 556 €-Basis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung.
Assistenz Customer Care (m/w/d) Minijob (556 €-Basis) | 10 Wochenstunden | Homeoffice Region Baden-Württemberg Bei ARTEC entwickeln wir EMA – eine Archivierungslösung, die von mittelständischen Unternehmen bis hin zu DAX-Konzernen implementiert wird. EMA archiviert E-Mails und Dokumente aller Art und macht sie als „Daily Tool“ im Arbeitsalltag sinnvoll nutzbar. Mit 20 Mitarbeitern bieten wir kurze Entscheidungswege und betreuen gleichzeitig Partner und Kunden auf internationaler Ebene. Ihre Aufgaben Teamplayer: Als Assistenz bereichern Sie unser Customer Care Team mit Ihrer unterstützenden Mitarbeit im Tagesgeschäft. Dazu gehört in Abstimmung die Bearbeitung aktueller Vorgänge wie beispielsweise die Erstellung von Leadankündigungen. Kundenzufriedenheit: Nach der Implementierung unserer Lösungen führen Sie Nachfassaktionen durch, um die Zufriedenheit unserer Kunden und Vertriebspartner sicherzustellen. Nachverfolgung: Mit einem feinen Gespür für die Anliegen unserer Gesprächspartner behalten Sie alle laufenden Vorgänge stets im Blick. Ihr Profil Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet, wie beispielsweise einer Assistenzposition oder im Umgang mit Vertriebspartnern Hohe Kommunikationsfähigkeit am Telefon und Freude am Umgang mit Kunden und Vertriebspartnern Affinität zu organisiertem, strukturiertem Arbeiten im Team Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung in der Arbeit mit MS Office sowie CRM-Systemen Was für uns spricht Zusammenarbeit: Bei uns erleben Sie ein familiäres Arbeitsklima, geprägt von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Wir bieten Ihnen viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln in einem Team, das Wert auf eine angenehme und kooperative Arbeitsatmosphäre legt. Anerkennung: Bei uns zählt jede Stimme. Engagieren Sie sich, und Sie werden als wertvolles Mitglied unseres Teams geschätzt. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Ideen, Meinungen und Fachkenntnisse Beachtung finden. Flexibilität: Wir setzen uns aktiv für eine ausgeglichene Work-Life-Balance ein. Daher können Sie Ihre Arbeitszeit flexibel in unsere Kernarbeitszeit von 8:00 – 16:00 Uhr legen. Als familienorientiertes Unternehmen unterstützen wir Sie, wenn kurzfristig familiäre Angelegenheiten Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Möchten Sie Teil des ARTEC-Teams werden? Dann bewerben Sie sich bitte per E-Mail unter joinus@artec-it.com . Referenz-Nr.: YF-26118 (in der Bewerbung bitte angeben)
Assistenz Customer Care (m/w/d) Minijob (556 €-Basis) Arbeitgeber: ARTEC IT Solutions GmbH
Kontaktperson:
ARTEC IT Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistenz Customer Care (m/w/d) Minijob (556 €-Basis)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche tätig sind oder bereits bei ARTEC arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice konkret darstellen kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von ARTEC. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit der Archivierungslösung EMA auskennst und deren Nutzen verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Da ARTEC Wert auf ein familiäres Arbeitsklima legt, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Teamarbeit und deine Anpassungsfähigkeit an verschiedene Situationen hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistenz Customer Care (m/w/d) Minijob (556 €-Basis)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ARTEC und deren Produkte, insbesondere die EMA-Lösung. Verstehe, wie sie im Arbeitsalltag von Unternehmen eingesetzt wird und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Assistenz oder im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung mit CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Customer Care Team passt. Hebe deine Teamfähigkeit und deine Freude am Umgang mit Kunden hervor.
E-Mail-Bewerbung: Sende deine Bewerbung per E-Mail an joinus@artec-it.com. Achte darauf, die Referenz-Nr. YF-26118 in deiner Bewerbung zu erwähnen und alle Dokumente als PDF anzuhängen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARTEC IT Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Customer Care oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies passt gut zur Unternehmenskultur von ARTEC, die Wert auf Zusammenarbeit legt.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsatmosphäre bei ARTEC, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.