IT Service & Operation Administrator on-site (m/w/d) in Freiburg

Gestalte die Zukunft der Medizin mit!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT Service & Operation Administrator on-site (m/w/d) für verschiedene Standorte in Deutschland.

In einem dynamischen und kollegialen Team arbeitest du eng mit Ärzten, Pflegepersonal und anderen Anwendern zusammen, um ihnen den Alltag durch moderne IT-Lösungen zu erleichtern. Im Hintergrund unterstützen dich weitere Expertenteams für Software-Applikationen und IT-Infrastruktur.

Tätigkeiten

1. Erstbearbeitung und Qualifikation der IT-Anfragen (z.B. Priorität, Schwierigkeitsgrad, Kritikalität) sowie Koordination der Lösungsfindung (z.B. Einholen von Informationen, Koordination von Anwendergruppen und Dienstleistern) und deren Dokumentation
2. Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Software
3. Durchführung von Wartungsarbeiten
4. Projektplanung, -steuerung und -koordination kleiner IT-Projekte im Austausch mit den Experten-Teams
5. Erstellung und Aktualisierung der internen Dokumentation
6. Weitere Tätigkeiten je nach Qualifikation und Erfahrung möglich (z.B. Personalführung, Projektmanagement, Schulungen)

Anforderungen

1. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt
2. Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung
3. Breites IT-Wissen und Generalistenkompetenz
4. Strukturierte, eigenverantwortliche, service- und zielorientierte Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und Problemlösefähigkeit
5. Idealerweise Erfahrung in Krankenhaus-IT und Umgang mit Dedalus Orbis
6. Motivation, Begeisterung für Digitalisierung und Wunsch, die Arbeitswelt im Krankenhaus zu verbessern

Team

Du bist erster Ansprechpartner für die Anwender und Vertreter der Konzern-IT im Krankenhaus. Mit hoher Serviceorientierung stellst du die Zufriedenheit der Anwender sicher. Als IT Service & Operation Administrator bei Artemed treibst du die digitale Transformation voran. In einem dynamischen und kollegialen Team arbeitest du eng mit Ärzten, Pflegepersonal und anderen Anwendern zusammen, um ihnen den Alltag durch moderne IT-Lösungen zu erleichtern. Im Hintergrund unterstützen dich weitere Expertenteams für Software-Applikationen und IT-Infrastruktur.

Bewerbungsprozess

Der Ablauf unseres Bewerbungsprozesses sieht wie folgt aus:

1. Kurzes Gespräch per Video-Call zum gegenseitigen Kennenlernen (30-60 Minuten)
2. Bei Interesse ein zweites Gespräch vor Ort und Kennenlernen des Teams und des Hauses

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