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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden ganzheitlich und verbessere ihre Servicequalität.
- Arbeitgeber: ARTEMEON ist ein familienfreundliches Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und wettbewerbsfähige Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Erfahrung im serviceorientierten Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Lache mit uns bei der Arbeit und über uns selbst!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Als Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/x) sind Sie verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung und Beratung unserer Kunden.
- Ihre Ziele sind das erfolgreiche Onboarding neuer Kunden sowie die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und des Produkterlebnisses für alle Nutzer.
Ihr Profil
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung in serviceorientierten Berufen (z.B. User Helpdesk, technischer Support (B2B), Account Management).
- Sie sind begeistert, haben hohe Qualitätsstandards und eine Leistungsbereitschaft.
- Ihre starken Kommunikationsfähigkeiten und positive Einstellung lassen unsere Kunden sich bei Ihnen gut aufgehoben fühlen.
- Der Umgang mit neuen Situationen und Herausforderungen begeistert Sie, ebenso wie die Arbeit in einem motivierten und dynamischen Team.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, zielorientiertes Arbeiten und Freude an Teamarbeit runden Ihr Profil ab.
Was wir bieten
- Bei ARTEMEON stehen die Mitarbeiter im Mittelpunkt. Bei uns finden Sie ein familiäres Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.
- Wir können bei der Arbeit lachen (und über uns selbst).
- Sie haben gute Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungschancen in einem unternehmerischen Umfeld.
- Wir bieten eine unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten mit wettbewerbsfähiger Vergütung und die Möglichkeit, bis zu 100% im Homeoffice zu arbeiten.
- Wir leben mobiles Arbeiten. Kombinieren Sie Homeoffice, unser Büro und andere Standorte, wie es Ihnen passt.
- Sie können früh Verantwortung übernehmen und Ihre Ideen einbringen.
Customer Relationship / Customer Success Manager (m/f/x) Arbeitgeber: ARTEMEON Management Partner GmbH
Kontaktperson:
ARTEMEON Management Partner GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Relationship / Customer Success Manager (m/f/x)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke aktivieren! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Relationship Managers geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Je besser du die Angebote kennst, desto gezielter kannst du im Gespräch aufzeigen, wie du zur Verbesserung der Servicequalität und Produkt-Erfahrung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Während des Interviews ist es wichtig, deine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit zu kommunizieren. Lass die Interviewer wissen, dass du motiviert bist, neue Herausforderungen anzunehmen und einen positiven Einfluss auf das Team und die Kunden zu haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Relationship / Customer Success Manager (m/f/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in serviceorientierten Berufen hervor. Zeige auf, wie du Kunden erfolgreich betreut hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele für deine Kommunikationsstärke anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Persönliche Note: Füge deinem Anschreiben eine persönliche Note hinzu, indem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Erkläre, warum du dich für die Rolle als Customer Relationship / Customer Success Manager interessierst und was dich motiviert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARTEMEON Management Partner GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Stelle sicher, dass du Antworten auf typische Interviewfragen parat hast, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel mit Kundenkommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies passt gut zur Unternehmenskultur von ARTEMEON, die flache Hierarchien und Zusammenarbeit schätzt.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
