Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende ServiceNow-Projekte und entwickle innovative IT-Lösungen.
- Unternehmen: Führende Organisation im öffentlichen Sektor mit Fokus auf moderne IT-Technologien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team und viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Kantons Zürich und arbeite an sinnstiftenden Projekten.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung mit ServiceNow CSM.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Einsatzort: Zürich
Anstellungsart: Festanstellung, unbefristet 80-100%
Starttermin: kurzfristig
Home-Office Option: Ja
Führungsfunktion: Nein
Flexible Arbeitszeiten: ja, für jeden Mitarbeiter
Über unseren Mandanten: Unser Mandant zählt zu den führenden Organisationen im öffentlichen Sektor, wenn es um die Gestaltung moderner, zukunftsorientierter IT-Landschaften geht. Mit einer klaren Digitalisierungsstrategie und dem Fokus auf innovative Technologien entwickelt und betreibt die Organisation leistungsfähige IT-Lösungen, die einen nachhaltigen Mehrwert für zahlreiche Stakeholder schaffen.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Leitung oder Teilprojektleitung von anspruchsvollen ServiceNow-Projekten sowie Mitarbeit in zentralen Rollen bei strategischen Vorhaben
- Analyse, Aufnahme und Abstimmung von Anforderungen mit Fachbereichen, Stakeholdern und externen Implementierungspartnern
- Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform und ihrer Module mit Fokus auf CSM-Prozesse und -Funktionalitäten
- Beratung und Unterstützung interner Kunden in fachlichen, prozessualen und technischen Fragestellungen
- Verantwortung für die fachliche und technische Ausgestaltung von Lösungen sowie Steuerung der Umsetzung durch externe Partner
- Mitarbeit beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Betrieb, Support und Governance der ServiceNow-Plattform
- Mitwirkung bei der Einführung und Weiterentwicklung von ITSM, ITOM, SAM, CSDM, KI-Funktionalitäten und weiteren innovativen ServiceNow-Initiativen
Das solltest Du mitbringen:
- Abgeschlossenes Studium (FH/HF) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Praktische Erfahrung in der Konzeption und Konfiguration von ServiceNow CSM sowie Erfahrung in der Integration von CSM und ITSM
- Mehrjährige Erfahrung als Projektleiter/in, Business Analyst, Solution Designer oder Consultant
- Erfahrung in der Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Gutes technisches Verständnis moderner IT-Technologien, insbesondere im Bereich Identity & Access Management, Cloud-Plattformen (Azure) sowie Schnittstellen und Integrationen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Providern und Implementierungspartnern
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie Erfahrung in der Durchführung von Workshops
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative sowie ein gesundes Durchsetzungsvermögen
Das erwartet Dich:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte
- Viel Gestaltungsspielraum und moderne ServiceNow-Technologien
- Ein kollegiales Team mit einer offenen und wertschätzenden Zusammenarbeit
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Zürich, Nähe Hauptbahnhof
- Attraktive Anstellungsbedingungen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sinnstiftende Arbeit mit direktem Beitrag zur digitalen Zukunft des Kantons Zürich
ServiceNow Spezialist (m/w/d) CSM 80 - 100% Arbeitgeber: artevie
Unser Mandant ist ein herausragender Arbeitgeber im öffentlichen Sektor, der innovative IT-Lösungen entwickelt und betreibt, um einen nachhaltigen Mehrwert für die Gemeinschaft zu schaffen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem kollegialen Team bietet die Organisation nicht nur anspruchsvolle Projekte, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die die persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Arbeiten Sie im Herzen von Zürich und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft des Kantons mit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ServiceNow Spezialist (m/w/d) CSM 80 - 100% erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei artevie bewerben
Viele Unternehmen, wie artevie, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ServiceNow Spezialist (m/w/d) CSM 80 - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf artevie und die ausgeschriebene Position ServiceNow Spezialist (m/w/d) CSM 80 - 100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei artevie vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von artevie an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
