Travel Agent - Business Travel Coordinator (w/m/d)

Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet - heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in 29 Ländern. Unsere Firmenkultur ist geprägt von einer länderübergreifenden Zusammenarbeit sowie einem Austausch mit Kolleginnen und Kollegen unterschiedlicher Nationalitäten. Die Erschließung neuer Geschäftsfelder und die Erweiterung unserer Produktpalette tragen zu einem stetigen Wachstum bei und lassen uns auch in Zukunft federführend bei der Entwicklung qualitativ hochwertiger Produkte sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement wesentlich zu diesem Erfolg bei. Dafür bieten wir ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Sie planen und führen Reisebuchungen für Business Trips der Mitarbeiter:innen der Arthrex GmbH durch, einschließlich Dubai, sowie für externe Partner:innen mithilfe von Buchungsportalen (Concur Travel und Amadeus). Zudem vergleichen Sie Angebote und buchen Flüge, Hotels, Mietwagen, Bahnreisen und organisieren Transfers und Shuttles. Bei Bedarf organisieren Sie Abendveranstaltungen und Restaurantbuchungen und verhandeln gezielt mit Hotels über Gruppenkontingente. Sie planen und buchen Reisen für Kund:innen (Ärzte und medizinisches Fachpersonal) bei Schulungen, Hospitationen, Foren und Events unter Beachtung der Compliance-Vorschriften sowie bei Bedarf für externe Partner:innen, z.B. Bewerber:innen und Consultants. Darüber hinaus wählen Sie Räumlichkeiten für externe Arthrex Events aus, holen Angebote ein und schließen Verträge in Absprache mit dem Manager ab, inklusive dem Vergleich von Angeboten zur Personenbeförderung (z.B. Bus, Shuttle). Sie kontrollieren Rechnungen und wirken bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Arbeitsprozesse mit.

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Business Travel Agent, Tourismuskaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation. Zudem bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung in der Reiseplanung und -buchung mit und haben sehr gute Kenntnisse in der Nutzung von Buchungsportalen wie Concur Travel und Amadeus. Sie bringen Kenntnisse der Airline-Industrie und gewohnten Umgang mit Leistungsträgern in der Hotellerie, Mietwagenfirmen, Deutsche Bahn und Transportunternehmen mit. Außerdem haben Sie Vorkenntnisse bzgl. Regularien wie FirmenTravel Policy und Compliance-Richtlinien sowie Erfahrung in der Arbeit in einem internationalen Unternehmen. Sie haben umfangreiche Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office Programmen sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Ein hohes Maß an Flexibilität und Lösungsorientierung ist für Sie selbstverständlich, zudem können Sie ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick vorweisen. Sie sind kommunikationsstark, eine harmonische Zusammenarbeit im Team ist Ihnen genauso wichtig wie uns.

Wir bieten:

• Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Persönliches und wertschätzendes Miteinander
• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Einführungsschulungen
• Betriebliche Altersvorsorge (im unbefristeten Beschäftigungsverhältnis)
• Kostenlose Krankenhauszusatzversicherung
• Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen (z.B. Kinderbetreuung, Pflege, persönlichen Fragestellungen, etc.) durch eine Kooperation mit einem Dienstleister
• Von Montag bis Donnerstag kostenloses Mittagsessen