Deine Aufgaben
- Key User für SAP, CRM und weitere Applikationen
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der Datenqualität
- Unterstützung und Optimierung von Prozessen, Arbeitsanweisungen und SOPs
- Erstellung und Koordination von Konsignations-, Miet- und Mietkaufverträgen
- Mitarbeit in lokalen und EMEA-weiten Projekten
- Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender
- Fachliche Betreuung der Lernenden im Customer Service
- Unterstützung bei komplexen Fragestellungen und Eskalationen
Dein Profil
- Kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder einer vergleichbaren Funktion
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
- Strukturierte, selbständige und prozessorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was wir dir bieten
Neben einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sinnstiftenden Branche, erwartet dich ein engagiertes und motiviertes Team mit viel Elan und dem Drang, etwas zu bewegen. Ausserdem bieten wir dir vergünstigte Mittagsverpflegung, überdurchschnittliche Sozialleistungen und mehrere Firmenevents pro Jahr.
Unser neuer Standort ab November 2026
Mit dem neuen Standort in Zollikofen bieten Wir ein hochmodernes Umfeld für Zusammenarbeit, Innovation und Weiterbildung. Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit lichtdurchfluteten Arbeitsbereichen, modernen Meeting- und Kreativräumen, Community-Zonen sowie Showrooms und Trainingsflächen. Der Standort ist gezielt für modernes Arbeiten, interdisziplinären Austausch und medizinische Exzellenz konzipiert.
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Customer Service Support & Excellence Specialist (a) 100% in Bern Arbeitgeber: Arthrex
Arthrex ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein internationales Arbeitsumfeld mit langfristigen Karriereperspektiven in einem privat geführten und kontinuierlich wachsenden Unternehmen bietet. Unsere Unternehmenskultur fördert Wertschätzung, Teamarbeit und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsmöglichkeiten und umfassende Gesundheits- und Wellnessprogramme anbieten. In München haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Entwicklung innovativer Produkte beizutragen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen, globalen Team weiterzuentwickeln.
