Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Kundenanfragen bearbeiten und Servicetechniker unterstützen.
- Unternehmen: Bründler AG, ein führendes Unternehmen in der Holzbearbeitung.
- Vorteile: Moderne Arbeitsmittel, umfassende Schulungen und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei die zentrale Drehscheibe in einem innovativen Service-Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Bründler AG ist als renommiertes Unternehmen spezialisiert auf den Vertrieb und Service von Maschinen, Anlagen und Geräten für die Holzbearbeitung in der Schweiz. Zur Verstärkung unseres Servicebereichs suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit, welche als zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Servicetechnikern, Herstellwerken und internen Stellen agiert. In dieser vielseitigen Funktion leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur technischen Unterstützung unseres Serviceteams sowie zur nachhaltigen Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation.
Aufgabenbereiche
- Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen
- Durchführung technischer Vorabklärungen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
- Analyse und Priorisierung von Störungsmeldungen
- Unterstützung bei Ersatzteilidentifikation und technischen Abklärungen
- Aufbau und Pflege unseres technischen Wissensmanagements
- Dokumentation technischer Lösungen und Lösungswege
- Unterstützung bei der Einsatzplanung unserer Servicetechniker
- Koordination von Wartungs-, Reparatur- und Inbetriebnahmeeinsätzen
Ihr Profil
Fachliche Voraussetzungen
- Technische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker, Automatiker, Land- oder Baumaschinenmechaniker EFZ)
- Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service-, Maschinen- oder Anlagenumfeld
- Gute Kenntnisse in Mechanik, Elektrik, Pneumatik und Hydraulik
- Hohe IT-Affinität sowie Interesse an digitalen Prozessen und Wissensmanagement
Persönlich überzeugen Sie durch
- Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Strukturierte und analytische Denkweise
- Freude an Dokumentation, Wissensmanagement und Digitalisierung
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Wir bieten
- Eine vielseitige Schlüsselrolle in unserer Serviceorganisation
- Moderne Arbeitsmittel
- Umfassende Einführung und regelmässige Produktschulungen
- Kurze Entscheidungswege und kollegiale Du-Kultur
- Ein spannendes Umfeld, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Vergütung
- Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen.
Technischer Support & Servicekoordination Arbeitgeber: Arthur Bründler AG
Die Bründler AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine vielseitige Schlüsselrolle in der Serviceorganisation bietet. Mit modernen Arbeitsmitteln, umfassenden Schulungen und einer kollegialen Du-Kultur fördern wir nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern bieten auch langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen. Unsere Mitarbeiter profitieren von kurzen Entscheidungswegen und einem spannenden Arbeitsumfeld, das Raum für Eigeninitiative und Kreativität lässt.
