Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm Verantwortung im ICT-Support und löse technische Probleme für unsere Mitarbeitenden.
- Unternehmen: Dynamisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmöglichkeiten, attraktive Anstellungsbedingungen und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Moderne ICT-Umgebung mit über 850 Usern und direktem Businessbezug.
- Warum dieser Job: Gestalte die ICT-Landschaft und arbeite in einem kollegialen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Gruppe ist ein modern eingerichtetes, dynamisches Unternehmen und Partner für Bauprofis. Mit über 1000 Mitarbeitenden bieten wir Produkte und Dienstleistungen für Bau und Handwerk an.
Wir verbinden Systeme. Du Menschen, Daten und Prozesse? Für unsere IT-Abteilung in Winterthur (oder nach Absprache, Remote-Arbeit teilweise möglich) suchen wir nach Vereinbarung eine*n First Level Manager*in / ICT-Supporter *in (80-100%).
Als traditionsreiches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien suchen wir eine erfahrene und serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere ICT-Landschaft mit technischem Know-how, Eigeninitiative und Hilfsbereitschaft weiterentwickelt.
In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du Verantwortung im ICT-Support und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen, von der Analyse bis zur nachhaltigen Lösung. Du bist eine zentrale Ansprechperson für interne Fachbereiche, Kundinnen und Kunden sowie Partnerplattformen.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Mobilgeräten und Peripheriegeräten
- Benutzerverwaltung im Windows Server Active Directory
- Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen – vor Ort am Arbeitsplatz oder remote
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen
- Mitarbeit bei IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Hard- und Software
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei ICT-Fragen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und Systemverantwortlichen
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
- Kenntnisse in Netzwerken, IT-Hardware und Peripheriegeräten
- Fundierte Anwenderkenntnisse in der Microsoft-Office-Welt
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; ösischkenntnisse sind von Vorteil
Das erwartet dich:
- Gestaltungsspielraum in einem inhabergeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne ICT-Umgebung mit über 850 Usern, 40 Standorten und direktem Businessbezug
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und starker Umsetzungsorientierung
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten vor Ort und teilweise remote
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Gratisparkplätze und Personalrabatte
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Unsere ICT-Abteilung verantwortet sämtliche Systeme selbst, darunter ERP, CRM, Logistik- und Schnittstellenlösungen. Dabei verbinden wir technologische Tiefe mit einer pragmatischen, umsetzungsstarken Unternehmenskultur.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann kontaktiere ganz unverbindlich unseren Personalchef oder sende deine Bewerbungsunterlagen an untenstehende Adresse.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so First Level Manager*in / ICT-Supporter *in erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Arthur Weber AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Arthur Weber AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First Level Manager*in / ICT-Supporter *in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Arthur Weber AG und die ausgeschriebene Position First Level Manager*in / ICT-Supporter *in zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arthur Weber AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Arthur Weber AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
