Lagermitarbeiter Versand & Retouren (m/w/d)

Warum wir jeden Morgen ins Lager kommen

Erinnerst du dich an den Moment, als der Weihnachtsbaum das erste Mal leuchtete?

An den Duft von Zimt, das Funkeln in Kinderaugen, das Gefühl, dass jetzt alle nach Hause kommen?

Für unzählige Familien beginnt Weihnachten genau hier: mit einem Baum, einer Girlande am Geländer, einem Kranz an der Tür. Bei ArtiTree sorgen wir dafür, dass dieses Gefühl jedes Jahr ankommt: nachhaltig, jahrelang schön, ohne dass dafür ein echter Baum fallen muss.

Wir bringen Weihnachten nach Hause, zu Zehntausenden Menschen, jede Saison aufs Neue. Und mittendrin steht unser Lager. Denn so schön ein Produkt auch ist: Kein Fest kommt an, wenn die Ware nicht ankommt.

Als Lagermitarbeiter:in bei uns bewegst du beides: Du sorgst dafür, dass jede Bestellung schnell und heil rausgeht, und du machst aus zurückgeschickter Ware wieder ein Stück Weihnachten. Du bist die Person, die dafür sorgt, dass am Ende alles ankommt und nichts verloren geht.

• Wareneingang und Einlagerung: Du nimmst Lieferungen an, prüfst auf Vollständigkeit und Schäden und lagerst strukturiert ein.

• Kommissionieren und Versand (Pick und Pack): Du stellst Bestellungen für Amazon, Otto und unseren Shop zusammen, schnell und ohne Pickfehler, verpackst sicher und wickelst den Versand über JTL ab. Jeder Fehler kostet Zeit, Geld und Kundenvertrauen.

• Retouren prüfen und aufbereiten: Du checkst Rückläufer, entscheidest wiederverkäuflich, aufbereitbar oder defekt und machst Ware wieder verkaufsfertig, statt sie abzuschreiben. Aus einer zurückgeschickten Girlande wird so wieder ein Stück Weihnachten.

• Bestände pflegen und Lücken melden: Du dokumentierst Bestände und Retouren korrekt in JTL. Wenn das System Ware anzeigt, das Regal aber leer ist, erkennst du das sofort und meldest es aktiv.

• Qualität und fachgerechte Entsorgung: Was wirklich defekt ist, sortierst du korrekt aus und meldest, wenn dir Muster auffallen.

• Ordnung, Sicherheit und Peak: Du hältst deinen Bereich sauber und sicher und ziehst in der Hauptsaison mit dem Team an einem Strang, damit Weihnachten pünktlich ankommt.

Must-haves

• Sorgfältige und zugleich zügige Arbeitsweise, denn Tempo ohne Fehler ist der Kern der Rolle, ob beim Pick oder bei der Erstattung.

• Du denkst mit: Du erkennst selbst, was zu tun ist, und sprichst Probleme und Bestandslücken aktiv an.

• Körperliche Belastbarkeit (Kartons, Paletten, Stehen, Tempo) und eine tatkräftige, praktische Art.

• Ruhe und Zuverlässigkeit auch unter Zeitdruck, mit Bereitschaft für erhöhten Einsatz in der Hauptsaison von Oktober bis Dezember.

• Teamgeist und Verlässlichkeit bei Schichten und Absprachen.

Nice-to-haves

• Erfahrung in Versand, Kommissionierung, Retourenmanagement, Lager oder Onlinehandel.

• Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem oder Scanner (JTL von Vorteil).

• Ein Auge für Deko und Verpackung sowie handwerkliches Geschick beim Aufbereiten.

Ehrlich gesagt:

Unsere Hauptsaison von Oktober bis Dezember ist intensiv: mehr Volumen, volle Tage, echtes Anpacken. Wer Weihnachten pünktlich zu tausenden Familien bringen will, muss in diesen Wochen liefern. Dafür ist der Zusammenhalt im Team in dieser Zeit auch am größten, und der Moment, wenn die letzte Sendung raus ist, unbezahlbar.

• Sinn statt nur Ware bewegen. Ob beim Versand oder bei den Retouren, deine Arbeit bringt Weihnachten zu Zehntausenden Familien, nachhaltig und ohne dass ein echter Baum fallen muss.

• Nachhaltigkeit zum Anfassen. Jedes Paket, das pünktlich rausgeht, und jedes Teil, das du aufbereitest statt es wegzuwerfen, hat einen sichtbaren Effekt.

• Verantwortung, die zählt. Bei Pick, Erstattung und Bestandsdaten kommt es auf Genauigkeit an. Du hältst die Basis dafür sauber, dass am Ende alles stimmt.

• Raum zum Mitdenken. Wer erkennt, was zu tun ist, und Probleme selbst anspricht, gestaltet hier wirklich mit, statt nur Vorgaben abzuarbeiten.

• Ein Team mit Zusammenhalt. Gerade in der intensiven Hauptsaison von Oktober bis Dezember zieht ihr gemeinsam an einem Strang, mit klaren Abläufen, gründlicher Einarbeitung und fairer Bezahlung.