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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere die Bearbeitung und Untersuchung von Produktbeschwerden.
- Arbeitgeber: Artivion, ein Unternehmen, das Leben rettet durch innovative medizinische Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitsbedingungen und umfassende Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Verbesserung der Patientenversorgung und Lebensrettung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Naturwissenschaften oder Ingenieurwesen und Erfahrung im Qualitätsmanagement.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit internationalem Einfluss und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Es ist ein gutes Gefühl zu wissen, dass Sie jeden Tag Ihr Bestes mit einem Ziel geben. Bei Artivion stellen wir hochwertige Produkte und Lösungen zur Behandlung von Aortenerkrankungen her. Gemeinsam mit Chirurgen weltweit retten wir Leben. Dabei verlassen wir uns auf die Stärken jedes einzelnen Mitarbeiters. Ihre Stärke zählt ebenfalls: Als wichtiges Glied in der Kette leisten Sie einen Beitrag zur Rettung von Leben zusammen mit uns. Bringen Sie Ihre Stärken ein und lassen Sie uns gemeinsam wachsen.
Wir suchen einen Senior Complaint Officer (m/w/d) – Hechingen, Deutschland.
Ihre Stärken
- Abschluss oder Hintergrund in Naturwissenschaften, Ingenieurwesen oder Medizintechnik
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement (ISO 13485), idealerweise im Umgang mit Beschwerden von Medizinprodukten
- Fundierte Kenntnisse der medizinischen Terminologie und chirurgischen Protokolle, die für das Produktportfolio von Artivion relevant sind
- Hohe Detailgenauigkeit und starke organisatorische Fähigkeiten
- Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, mehrere Projekte zu managen, Prioritäten zu setzen und autonom zu arbeiten
- Erfahrung mit MS Word, Excel, PowerPoint; Erfahrung mit Beschwerdeverfolgungssystemen ist von Vorteil
- Analytische Denkweise mit Fokus auf Produkt-, Material- und Prozessverständnis
Ihr Beitrag
- Koordinieren und Überwachen der Bearbeitung und Untersuchung von Produktbeschwerden
- Überprüfung von Beschwerdeberichten, Fehlermustern und Herstellungsdokumentationen
- Durchführung von beschwerdebezogenen Dateneingaben und Erstellung von Untersuchungsberichten
- Zusammenarbeit mit F&E bei technischen Untersuchungen und Ursachenanalysen
- Verfassen klarer, umfassender Kundenberichte mit Ergebnissen und Schlussfolgerungen
- Teilnahme an Beschwerdeausschussbesprechungen und Unterstützung der Eskalation zu CAPA, wenn erforderlich
- Bewertung von CT-Daten und chirurgischen Berichten zur Beurteilung potenzieller Produkt- oder Verfahrensprobleme
- Unterstützung von PMS-Meetings und Bereitstellung beschwerdebezogener Trenddaten
- Agieren als interner Experte für Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden, Unterstützung von Audits und Schulungen
- Pflege des Dekontaminationsraums und Verwaltung der Logistik zurückgegebener Produkte
Unsere Stärken
- Ein kollaboratives, funktionsübergreifendes QA-Team, das sich der Qualität und Sicherheit widmet
- Starke klinische und technische Unterstützung über den gesamten Produktlebenszyklus
- Zweckorientierte Arbeitsumgebung mit internationaler Auswirkung
- Flexible Arbeitsbedingungen und strukturierte Einarbeitung
- Attraktive Vergütung und Leistungen, einschließlich Altersvorsorge und Wellpass
Jetzt bewerben und Teil des Artivion-Teams werden. Wir freuen uns auf den Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen direkt über unser Online-System.
Senior Complaint Officer (m/f/d) Arbeitgeber: Artivion EMEA
Kontaktperson:
Artivion EMEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Complaint Officer (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Complaint Officer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder teile deine Begeisterung für die Rolle.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Artivion oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Artivion und deren Bedeutung im medizinischen Bereich. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Unterschied zu machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Unterlagen einreichst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Complaint Officer (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben: Bevor du deine Bewerbung schreibst, schau dir die Unternehmenswerte und die Stellenbeschreibung genau an. So kannst du sicherstellen, dass du die richtigen Punkte hervorhebst, die zu uns passen.
Sei klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Sprache und vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Wir schätzen direkte Kommunikation!
Zeig deine Leidenschaft: Erkläre, warum du dich für die Position als Senior Complaint Officer interessierst und was dich an der Arbeit bei Artivion begeistert. Deine Motivation sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze unser Online-Bewerbungssystem. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Artivion EMEA vorbereitest
✨Verstehe die Branche und das Unternehmen
Informiere dich gründlich über Artivion und die spezifischen Produkte, die sie herstellen. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung ihrer Arbeit verstehst und wie deine Rolle als Senior Complaint Officer dazu beiträgt, Leben zu retten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du in der Qualitätssicherung tätig sein wirst, solltest du dich auf Fragen zu ISO 13485 und medizinischen Terminologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klare und präzise Antworten zu geben. Bereite dich darauf vor, komplexe Informationen einfach zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Artivion legt Wert auf Zusammenarbeit. Stelle Fragen, die dein Interesse an Teamarbeit und interdisziplinärer Zusammenarbeit zeigen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich in ein bestehendes Team einzufügen und aktiv zur Verbesserung beizutragen.