Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt, Terminplanung und Unterstützung im Servicebereich.
- Unternehmen: Modernes Autohaus mit einem dynamischen Team und familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Faire Vergütung, unbefristeter Vertrag und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Sonderurlaubstage für besondere Anlässe.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Kundenkontakt und abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 894 - 1019 € pro Monat.
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Front Office/Büro (m/w/d) - in Teilzeit. Sie sind hauptverantwortlich für unsere Kundenzufriedenheit und den Service-Erfolg unseres Unternehmens. Dabei können Sie sich auf ein selbstständiges Arbeiten freuen, individuelle Akzente setzen und übernehmen Verantwortung. Als Serviceassistent/in sind Sie die erste Anlaufstelle für sämtliche Kundenkontaktanfragen in unserem Autohaus. Ihr Arbeitsplatz befindet sich in Mitten des Ausstellungsraums, womit Sie nah an Ihren Kunden und Produkten arbeiten. Wir bieten eine faire Vergütung und entsprechende Sozialleistungen. Gemeinsam mit Ihren Kollegen stimmen Sie Ihre flexiblen Arbeitszeiten und die Urlaubsplanungen ab.
Das bringen Sie mit:
- Berufserfahrung im Kundenkontaktbereich
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sicheres und sympathisches Auftreten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Kfz-Branche
- Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d) wünschenswert
- EDV-Kenntnisse sind erforderlich
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Organisationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Terminbewusstes Arbeiten, gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Aufgaben:
- Kundenannahme über sämtliche Kanäle (persönlich, telefonisch und per E-Mail)
- Terminvereinbarung und Planung für Service und Verkauf unter Berücksichtigung der Kundenwünsche, mit Abgleich der aktuellen Werkstattkapazitäten
- Pflege der Kundendaten in unseren Systemen
- Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung von Kundenrechnungen und Abwicklung von Unfallschäden
- Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahme der Ersatz- und Mietfahrzeuge für unsere Kunden
- Kassenführung und Abrechnung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Von uns können Sie erwarten:
- Eine verantwortungsvolle Position in einem leistungsorientierten, modernen Autohaus
- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Attraktive Entlohnung und umfangreiche Sozialleistungen
- Ein angenehmes Betriebs- und Arbeitsklima
- Attraktiver Standort
- Arbeiten in einem dynamischen, erfolgreichen Team
- Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem Familienunternehmen
- Sonderurlaubstage (bspw. Umzug und Hochzeit)
- Vorzugskonditionen für Fahrzeugkauf, Serviceleistungen, Zubehör, Teile und Mietfahrzeuge
Automobilkauffrau/-mann - Bürokauffrau/ -mann (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: Artmaier Ford + Mazda Vertragshändler
Unser Autohaus bietet Ihnen eine hervorragende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenkontakt voll entfalten können. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer fairen Vergütung und einem starken Fokus auf Teamarbeit schaffen wir ein angenehmes Arbeitsklima, das individuelle Entwicklung und langfristige Perspektiven fördert. Genießen Sie die Vorteile eines Familienunternehmens, das Wert auf Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit legt.
Kontaktdaten:
Artmaier Ford + Mazda Vertragshändler Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Automobilkauffrau/-mann - Bürokauffrau/ -mann (m/w/d) in Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Automobilkauffrau/-mann interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Autohaus, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die in der Branche arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar Kontakte herstellen. Oftmals erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Insider-Infos.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Autohaus, unsere Dienstleistungen und die aktuellen Trends in der Automobilbranche. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben – das sind Schlüsselqualifikationen für die Position!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Automobilkauffrau/-mann - Bürokauffrau/ -mann (m/w/d) in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Artmaier Ford + Mazda Vertragshändler vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Stelle im Front Office stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit ist entscheidend für diese Position. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl verbal als auch nonverbal. Achte darauf, dass du während des Interviews aktiv zuhörst und auf die Fragen des Interviewers eingehst, um dein sicheres Auftreten zu demonstrieren.
✨EDV-Kenntnisse hervorheben
Da EDV-Kenntnisse für die Stelle erforderlich sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit relevanten Softwareprogrammen zu erläutern. Sei bereit, spezifische Programme oder Systeme zu nennen, die du bereits genutzt hast, und erkläre, wie du diese effektiv eingesetzt hast.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft betonen
In einem dynamischen Autohaus ist Flexibilität gefragt. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du deine Einsatzbereitschaft und Anpassungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und dich schnell auf neue Situationen einzustellen.
