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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Kundentransporte und betreue internationale Kunden bei Airbus.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Airbus, einem innovativen Unternehmen in der Luftfahrtindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten für die perfekte Work-Life-Balance.
- Andere Informationen: Erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenerlebnisse aktiv und arbeite in einem internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 46900 - 48300 € pro Jahr.
Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Kundenkontakt auf Top-Niveau – Ihre Stärke liegt im Service? Für unseren Kunden Airbus Operations GmbH suchen wir einen engagierten Disponent Kundenservice in Hamburg-Finkenwerder. Wenn Sie Freude daran haben, Kundenerlebnisse aktiv mitzugestalten, Organisationstalent mitbringen und sich im luftfahrttechnischen Umfeld wohlfühlen, sind Sie hier genau richtig. Jetzt bewerben und Teil eines internationalen Teams werden!
Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, zwischen 46.900 € und max. 48.300 €.
Aufgaben:
- Organisation von Kundentransporten per Telefon, E-Mail und vor Ort
- Koordination von Kundenbüros und Meetingräumen für Besuchstermine
- Empfang und Betreuung internationaler Kunden inklusive Onboarding bei Airbus
- Pflege von Kundendaten im internen System
- Verwaltung von Mietfahrzeugen (Carpool Management)
- Bearbeitung von Bußgeldern und Falschparkerfällen
- Administrative Unterstützung im Auslieferungsprozess und bei internen Schnittstellen
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
- Langjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Assistenz / Sekretariat und in der Hotellerie
- Kenntnisse in kundenorientierten Dienstleistungen
- Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
- Sicherer Umgang mit Google Workspace
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System sowie Rufbereitschaft an Samstagen (ca. alle zwei Monate)
- Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig
Unsere Leistungen:
- Optimale Work-Life-Balance – perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben durch anpassungsfähige Arbeitszeitmodelle sowie eine 35h-Woche
- Attraktive Vergütung – faire Entlohnung nach dem Equal Pay-Modell, sowie Jahressonderzahlungen und großzügige übertarifliche Zuschläge und Zulagen
- Empfehlungsbonus & steuerfreies Extra – lohnenswerte Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms und monatlicher Sachbezug über die Edenred-Card
- Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage für besondere Anlässe
- Perspektiven durch globale Weiterbildungsangebote – Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
- Erstklassige Versorgung – dank Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
- Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zur Proficard des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV-Abo)
Disponent Kundenservice bei Airbus (m/w/d) Arbeitgeber: ARTS
Kontaktperson:
ARTS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent Kundenservice bei Airbus (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent Kundenservice bei Airbus interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Airbus oder in der Luftfahrtbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Airbus, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent Kundenservice bei Airbus (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es persönlich!: Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für die Position als Disponent Kundenservice bei Airbus geeignet bist und was du mitbringst, um das Team zu bereichern.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARTS vorbereitest
✨Informiere dich über Airbus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Airbus und deren Unternehmenskultur machen. Schau dir die neuesten Nachrichten, Projekte und Werte des Unternehmens an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation unter Beweis stellen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Prüfe deine Sprachkenntnisse
Da verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe eventuell einige typische Interviewfragen auf Englisch, um dich sicherer zu fühlen.
✨Sei bereit für Schichtarbeit
Da die Stelle auch Rufbereitschaft an Samstagen erfordert, sei darauf vorbereitet, dies im Interview anzusprechen. Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, dich an die Arbeitszeiten anzupassen, und erkläre, wie du damit umgehen würdest.