Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung im B2C-Bereich und berate unsere VIP-Privatkunden.
- Unternehmen: ARTUS GRUPPE, führender unabhängiger Versicherungsmakler in Deutschland.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Vorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein starkes Miteinander im Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit deinem Fachwissen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Versicherungen und erste Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1166 - 1325 € pro Monat.
Die ARTUS GRUPPE zählt zu den führenden unabhängigen Versicherungsmaklern in Deutschland. Bei ARTUS Osnabrück Versicherungsmakler GmbH ist Kundennähe auf allen Mitarbeiterebenen gelebte Realität. Wir vereinen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers, mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. Gestalten Sie mit uns die Zukunft und unterstützen Sie uns ab sofort in Osnabrück als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen & Finanzen (m/w/d) B2C.
AUFGABEN
- Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Kundenbetreuung im B2C-Bereich! Als Spezialist*in für die Betreuung unserer VIP-Privatkunden übernehmen Sie eine zentrale Rolle und bringen Ihr Fachwissen aktiv ein:
- Individuelle Kundenbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere B2C-Kunden und begleiten sie von der Vertragsgestaltung über die Schadenbearbeitung bis zur Analyse (ausgenommen die Sparten Leben und Kranken).
- Spartenübergreifende Betreuung: Sie beraten unsere Kunden in allen relevanten Versicherungssparten – ausgenommen Lebens- und Krankenversicherung – und sorgen für eine ganzheitliche Betreuung.
- Bedarfsermittlung & Beratung: Mit Ihrem Know-how ermitteln Sie den individuellen Versicherungsbedarf und geben fundierte Empfehlungen – mögliche Risiken haben Sie dabei stets im Blick und entwickeln kreative Lösungen.
- Kommunikation & Verhandlung: Sie pflegen einen offenen Austausch mit Kunden und Versicherungsgesellschaften und überzeugen durch Ihr Verhandlungsgeschick.
- Interne Expertise: Als Ansprechpartner für den Innendienst unterstützen Sie unsere Außendienstkollegen bei Jahresgesprächen und sind auch im Haus die zentrale Anlaufstelle für alle B2C-Themen im Privatkundensegment, insbesondere der VIP-Kunden.
PROFIL
- Kommunikationsstarke/r Teamplayer*in: Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden.
- Strukturierte Arbeitsweise: Selbstständigkeit und Organisationstalent zeichnen Sie aus.
- Fundierte Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen/Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Fachwirt/Betriebswirt (m/w/d).
- Berufserfahrung: Erste Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung bringen Sie mit – optimalerweise verfügen Sie zusätzlich über Kenntnisse im Maklerumfeld.
- Teamgeist: Sie schätzen ein Miteinander, bei dem man füreinander einsteht, sich unterstützt und gemeinsam an Lösungen arbeitet.
- Verhandlungsgeschick & Kommunikationsstärke: Diese Kompetenzen setzen Sie gekonnt im Austausch mit Kunden und Versicherungsgesellschaften ein.
WIR BIETEN
- FLEXIBILITÄT | Gleitzeit-Modell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
- WEITERBILDUNG | mit der ARTUS Academy & externen Angeboten – immer individuell zusammengestellt
- VORSORGE | betriebliche Unfall- und Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung
- BEWEGUNG | EGYM/ Wellpass Mitgliedschaft & Dienstradleasing
- RABATTE | Zugang zum Vorteilsportal Corporate Benefits
- ZUSAMMENHALT | regelmäßige Mitarbeiterevents
B2C Kundenbetreuung Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: ARTUS AG
Die ARTUS GRUPPE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Osnabrück nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung über die ARTUS Academy und regelmäßigen Mitarbeiterevents fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft eine unterstützende Teamkultur, die den Zusammenhalt stärkt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so B2C Kundenbetreuung Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei ARTUS anzurufen oder eine E-Mail zu schicken. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei ARTUS sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ARTUS GRUPPE und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei ARTUS informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um B2C Kundenbetreuung Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du keine wichtigen Schritte im Bewerbungsprozess verpasst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARTUS AG vorbereitet
✨Informiere dich über die ARTUS GRUPPE
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die ARTUS GRUPPE und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie sich von anderen Versicherungsmaklern unterscheiden und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele parat hast, die deine Kommunikationsstärke und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die ARTUS GRUPPE legt Wert auf Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist, der gerne zusammenarbeitet und andere unterstützt.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die ARTUS GRUPPE Weiterbildung großschreibt, solltest du im Interview nach den Möglichkeiten fragen, die dir geboten werden. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und deine Fähigkeiten auszubauen, was für die Position von Vorteil ist.
