Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere VIP-Privatkunden und kommuniziere lösungsorientiert.
- Unternehmen: ARTUS GRUPPE ist ein führender unabhängiger Versicherungsmakler in Deutschland.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Vorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents fördern den Zusammenhalt im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und bringe frische Ideen ein!
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder Bachelorabschluss erforderlich.
Die ARTUS GRUPPE zählt zu den führenden Versicherungsmaklern in Deutschland. Bei ARTUS Osnabrück Versicherungsmakler GmbH ist Kundennähe auf allen Mitarbeiterebenen gelebte Realität. Wir vereinen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers, mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. Gestalten Sie mit uns die Zukunft und unterstützen Sie uns ab sofort in Osnabrück als
Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen & Finanzen (m/w/d) B2C
AUFGABEN
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Kundenbetreuung im B2C-Bereich!
Als Spezialist*in für die Betreuung unserer VIP-Privatkunden übernehmen Sie eine zentrale Rolle und bringen Ihr Fachwissen aktiv ein:
- Individuelle Kundenbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere B2C-Kunden und begleiten sie von der Vertragsgestaltung über die Schadenbearbeitung bis zur Analyse (ausgenommen die Sparten Leben und Kranken).
- Spartenübergreifende Betreuung: Sie beraten unsere Kunden in allen relevanten Versicherungssparten – ausgenommen Lebens- und Krankenversicherung – und sorgen für eine ganzheitliche Betreuung
- Bedarfsermittlung & Beratung: Mit Ihrem Know-how ermitteln Sie den individuellen Versicherungsbedarf und geben fundierte Empfehlungen – mögliche Risiken haben Sie dabei stets im Blick und entwickeln kreative Lösungen.
- Kommunikation & Verhandlung: Sie pflegen einen offenen Austausch mit Kunden und Versicherungsgesellschaften und überzeugen durch Ihr Verhandlungsgeschick.
- Interne Expertise: Als Ansprechpartner für den Innendienst unterstützen Sie unsere Außendienstkollegen bei Jahresgesprächen und sind auch im Haus die zentrale Anlaufstelle für alle B2C-Themen im Privatkundensegment, insbesondere der VIP-Kunden.
PROFIL
- Kommunikationsstarke/r Teamplayer*in: Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden.
- Strukturierte Arbeitsweise: Selbstständigkeit und Organisationstalent zeichnen Sie aus.
- Fundierte Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen/Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Fachwirt/Betriebswirt (m/w/d).
- Berufserfahrung: Erste Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung bringen Sie mit – optimalerweise verfügen Sie zusätzlich über Kenntnisse im Maklerumfeld.
- Teamgeist: Sie schätzen ein Miteinander, bei dem man füreinander einsteht, sich unterstützt und gemeinsam an Lösungen arbeitet.
- Verhandlungsgeschick & Kommunikationsstärke: Diese Kompetenzen setzen Sie gekonnt im Austausch mit Kunden und Versicherungsgesellschaften ein.
WIR BIETEN
- FLEXIBILITÄT | Gleitzeit-Modell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
- WEITERBILDUNG | mit der ARTUS Academy & externen Angeboten – immer individuell zusammengestellt
- VORSORGE | betriebliche Unfall- und Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung
- MENTALE GESUNDHEIT | nilo mit 1:1 Sitzungen & Coachings mit Psychologinnen und Psychologen
- BEWEGUNG | EGYM/ Wellpass Mitgliedschaft & Dienstradleasing
- RABATTE | Zugang zum Vorteilsportal Corporate Benefits
- ZUSAMMENHALT | regelmäßige Mitarbeiterevents
/ GEMEINSAM EINFACH MACHEN /
Jetzt bewerben!
Wir freuen uns auf Sie!
Kristin Kairies
HR/ Personal
+49 (0) 54194000 51
ARTUS AG
Karlsruher Str. 57-61
76532 Baden-Baden
B2C Kundenbetreuung Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: ARTUS GRUPPE
Die ARTUS GRUPPE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Osnabrück eine offene und innovative Arbeitskultur bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten durch die ARTUS Academy fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt ein starkes Gemeinschaftsgefühl durch regelmäßige Mitarbeiterevents für ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Ideen geschätzt und umgesetzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so B2C Kundenbetreuung Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die ARTUS GRUPPE und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du zur Kundennähe beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, komplexe Themen einfach zu erklären. Übe, wie du schwierige Versicherungsfragen verständlich kommunizieren kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, eigene Ideen einzubringen. Überlege dir im Voraus, wie du den Geschäftsbereich weiterentwickeln könntest und präsentiere diese Vorschläge während des Gesprächs.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Branche und die spezifischen Herausforderungen im B2C-Bereich zu erfahren. Dies kann dir helfen, relevante Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um B2C Kundenbetreuung Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die ARTUS GRUPPE und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Bereich Versicherungen & Finanzen sowie deine kommunikativen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die B2C Kundenbetreuung interessierst und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst. Zeige deine Ideen und deinen Mut zur Veränderung auf.
Korrekturlesen:Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARTUS GRUPPE vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über die ARTUS GRUPPE und ihre Werte. Da Kundennähe eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen erfolgreich gepflegt hast.
✨Bereite dich auf komplexe Themen vor
Da die Position die Betreuung von VIP-Privatkunden umfasst, sei bereit, komplexe Versicherungsthemen einfach und verständlich zu erklären. Übe, wie du komplizierte Informationen klar und lösungsorientiert kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Kundenbetreuung ist Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Versicherern kommuniziert hast, um Lösungen zu finden oder Probleme zu lösen.
✨Sei offen für neue Ideen
Die ARTUS GRUPPE schätzt frische Ansätze. Überlege dir, welche innovativen Ideen du einbringen könntest, um den Geschäftsbereich voranzubringen, und sei bereit, diese im Interview zu präsentieren.
