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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung im B2C-Bereich und berate unsere VIP-Privatkunden.
- Arbeitgeber: ARTUS GRUPPE, führender Versicherungsmakler in Deutschland mit starkem Fokus auf Kundennähe.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Vorsorge und mentale Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents fördern den Zusammenhalt im Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit deinem Fachwissen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Versicherungen und Finanzen sowie erste Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1166 - 1325 € pro Monat.
Die ARTUS GRUPPE zählt zu den führenden Versicherungsmaklern in Deutschland. Bei ARTUS Osnabrück Versicherungsmakler GmbH ist Kundennähe auf allen Mitarbeiterebenen gelebte Realität. Wir vereinen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers, mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. Gestalten Sie mit uns die Zukunft und unterstützen Sie uns ab sofort in Osnabrück als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen & Finanzen (m/w/d) B2C.
AUFGABEN
- Individuelle Kundenbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere B2C-Kunden und begleiten sie von der Vertragsgestaltung über die Schadenbearbeitung bis zur Analyse (ausgenommen die Sparten Leben und Kranken).
- Spartenübergreifende Betreuung: Sie beraten unsere Kunden in allen relevanten Versicherungssparten - ausgenommen Lebens- und Krankenversicherung - und sorgen für eine ganzheitliche Betreuung.
- Bedarfsermittlung & Beratung: Mit Ihrem Know-how ermitteln Sie den individuellen Versicherungsbedarf und geben fundierte Empfehlungen - mögliche Risiken haben Sie dabei stets im Blick und entwickeln kreative Lösungen.
- Kommunikation & Verhandlung: Sie pflegen einen offenen Austausch mit Kunden und Versicherungsgesellschaften und überzeugen durch Ihr Verhandlungsgeschick.
- Interne Expertise: Als Ansprechpartner für den Innendienst unterstützen Sie unsere Außendienstkollegen bei Jahresgesprächen und sind auch im Haus die zentrale Anlaufstelle für alle B2C-Themen im Privatkundensegment, insbesondere der VIP-Kunden.
PROFIL
- Kommunikationsstarke/r Teamplayer*in: Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden.
- Strukturierte Arbeitsweise: Selbstständigkeit und Organisationstalent zeichnen Sie aus.
- Fundierte Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen/Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation - idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Fachwirt/Betriebswirt (m/w/d).
- Berufserfahrung: Erste Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung bringen Sie mit - optimalerweise verfügen Sie zusätzlich über Kenntnisse im Maklerumfeld.
- Teamgeist: Sie schätzen ein Miteinander, bei dem man füreinander einsteht, sich unterstützt und gemeinsam an Lösungen arbeitet.
- Verhandlungsgeschick & Kommunikationsstärke: Diese Kompetenzen setzen Sie gekonnt im Austausch mit Kunden und Versicherungsgesellschaften ein.
WIR BIETEN
- FLEXIBILITÄT | Gleitzeit-Modell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
- WEITERBILDUNG | mit der ARTUS Academy & externen Angeboten - immer individuell zusammengestellt
- VORSORGE | betriebliche Unfall- und Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung
- MENTALE GESUNDHEIT | nilo mit 1:1 Sitzungen & Coachings mit Psychologinnen und Psychologen
- BEWEGUNG | EGYM/ Wellpass Mitgliedschaft & Dienstradleasing
- RABATTE | Zugang zum Vorteilsportal Corporate Benefits
- ZUSAMMENHALT | regelmäßige Mitarbeiterevents
B2C Kundenbetreuung Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: ARTUS Osnabrück Versicherungsmakler
Kontaktperson:
ARTUS Osnabrück Versicherungsmakler HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: B2C Kundenbetreuung Innendienst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei ARTUS anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ARTUS und die spezifischen Anforderungen der B2C Kundenbetreuung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einsetzt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen aktuell sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: B2C Kundenbetreuung Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung. Was hast du gelernt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARTUS Osnabrück Versicherungsmakler vorbereitest
✨Informiere dich über ARTUS GRUPPE
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die ARTUS GRUPPE und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie sich von anderen Versicherungsmaklern unterscheiden und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Kundenbetreuung vor
Da die Position stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit individuelle Kundenbedürfnisse ermittelt und kreative Lösungen entwickelt hast. So kannst du deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Zeige dein Verhandlungsgeschick
In der Rolle wird viel kommuniziert und verhandelt. Bereite dich darauf vor, wie du in schwierigen Situationen mit Kunden oder Versicherungsgesellschaften umgegangen bist. Vielleicht hast du eine Strategie, die dir geholfen hat, ein positives Ergebnis zu erzielen – teile diese Erfahrungen im Interview!
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die ARTUS GRUPPE bietet viele Möglichkeiten zur Weiterbildung. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Programmen fragst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, in deine Fähigkeiten zu investieren.