Specialist Collection (all genders)

In Oberhaching (bei München) suchen wir dich in Vollzeit unbefristet als Specialist Collections (all genders) bei Arval Deutschland.

Arval - Wer wir sind:

Seit über 30 Jahren halten wir unsere Kund:innaen mobil: Mit Full-Service-Leasing, modernem Fuhrparkmanagement Consulting sowie flexiblen und sorgenfreien Mobilitätslösungen. Als Teil der internationalen BNP Paribas Gruppe gestalten unsere Mitarbeitenden alle Aspekte der Mobilität für unsere Kund:innen in einer Welt im Wandel. Wie wir das schaffen? Mit starkem Teamspirit, viel Freude an dem, was wir täglich tun und einer großen Portion Leidenschaft für das Thema „nachhaltige Mobilität“.

Aufgaben Verantwortung: Das erwartet dich

• Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung des Forderungsmanagements eines festgelegten Kundenkreises im außergerichtlichen Mahnwesen.
• Dabei kommunizierst du schriftlich und telefonisch mit Kunden, Fuhrparkmanagern und deinen Kolleg:innen bei Arval.
• Du führst die Kontenklärung durch, überwachst die Einhaltung von Zahlungszielen und bearbeitest Rücklastschriften.
• In Zusammenarbeit mit unserer Risk-Abteilung bewertest du das Risiko von Kunden und erarbeitest Handlungsalternativen im Interesse des Unternehmens.
• Du übernimmst das Reklamationsmanagement in Kooperation mit den zuständigen Fachbereichen.
• Die Mitarbeit bei Projekten und Reportings rundet deinen Verantwortungsbereich ab.

Expertise Soft Skills: Das bringst du mit

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Kenntnissen im Forderungsmanagement oder vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
• Du verfügst bereits über relevante Berufserfahrung im Forderungsmanagement.
• Der Umgang mit Zahlen und die verständliche Aufbereitung von Daten machen dir Spaß.
• Du konntest bereits eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten erwerben.
• Du hast Erfahrung in koordinierter, lösungsorientierter und abteilungsübergreifender Reklamationsbearbeitung gesammelt.
• Erste Erfahrung im Projektmanagement und ausgeprägte Fähigkeiten zur Prozessoptimierung in einem komplexen Arbeitsumfeld sind vorteilhaft.
• Du verfügst über gute Excel-Kenntnisse und bist routiniert im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und Tools.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erleichtern Dir Deine tägliche Arbeit.

Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.

Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Wir selektieren alle Bewerbungen unvoreingenommen und aufgeschlossen: Dein Lebenslauf reicht dafür aus.

Benefits: Das bieten wir dir

• Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern ein sicherer Arbeitsplatz, der dich in eine zukunftsweisende Branche führt.
• Wir pflegen hier eine herzliche Du-Kultur, die von offener und wertschätzender Kommunikation getragen wird.
• Genieße nicht nur 30 Tage Urlaub, sondern nimm dir zusätzlich 4 Family Friends-Tage im Jahr für deine persönlichen Momente.
• Engagierst du dich außerhalb der Arbeitszeit ehrenamtlich? Wir honorieren dein soziales Herz mit bis zu zwei zusätzlichen Sonderurlaubstagen pro Jahr.
• Gestalte deine Work-Life-Balance nach deinen Vorstellungen mit flexibler Arbeitszeit und unserem hybriden Arbeitsmodell. Arbeite bis zu drei Tage im Mobile Office von jedem Ort in Deutschland aus. Zudem besteht die Möglichkeit, Zeitwertkonten aufzubauen.
• Entfalte dein Potenzial mit zahlreichen Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Wir denken an morgen – mit betrieblicher Altersvorsorge, vielen Gesundheitsangeboten (u.a. Medical Check-ups) und zahlreichen Services für die ganze Familie.
• Starte deinen Tag mit kostenlosem Frühstück, Kaffee, Tee und einer erfrischenden Auswahl an Getränken.
• Genieße täglich frische Mittagsgerichte in unserer hervorragenden Cuisine.
• Profitiere von vergünstigten Leasing- und Versicherungsangeboten sowie Firmen-Bike Leasing und vielem mehr.
• Willkommen in einem Arbeitsumfeld, das mehr als nur ein Job ist – bei uns findest du eine Gemeinschaft, die gemeinsam wächst und feiert. Erlebe mit uns coole Teambuilding- und Firmenevents.