Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere Commerce- und Marketing-Prozesse für nachhaltigen Erfolg.
- Unternehmen: Innovatives Team, das E-Commerce-Projekte für den Mittelstand realisiert.
- Vorteile: Remote-Arbeit, persönlicher Austausch im Büro und eine offene Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Wir suchen neugierige Menschen mit Haltung und Entwicklungslust.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des digitalen Handels mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im E-Commerce, analytisches Denken und Freude an Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du bist Navigator:in, Sparringspartner:in und Client Guardian zugleich und verbindest Business, Technologie und Daten, um unsere Kundenbeziehungen wachsen zu lassen und nachhaltig erfolgreich zu gestalten. In dieser Rolle unterstützt du unsere Kunden dabei, ihre Commerce-, Marketing- und Service-Landschaften zukunftsfähig auszurichten und sorgst dafür, dass Konzepte in funktionierenden Lösungen mit messbarem Mehrwert enden.
Tätigkeiten
- Analyse bestehender Commerce- und Marketing-Prozesse (Shop, CRM, Kampagnen, After-Sales, Omnichannel)
- Identifikation von Automatisierungs-, Personalisierungs- und Effizienzpotenzialen
- Entwicklung von Zielbildern, Roadmaps und priorisierten Maßnahmenpaketen
- Moderation von Workshops (Anforderungsaufnahme, Impact-Mapping, Priorisierung)
- Strukturierung von Anforderungen in Epics, User Stories und Use Cases
- Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklung, UX und Data
- Definition und Monitoring relevanter KPIs (Conversion, CLV, Effizienz, Prozessqualität)
- Ableitung konkreter Optimierungen auf Basis von Daten und Performance
- Hauptansprechpartner:in für operative und strategische Themen
- Proaktive Kundenkommunikation und Beziehungsaufbau auf Augenhöhe
- Sichtung, Strukturierung und Qualifizierung von Anforderungen und Tickets
- Abstimmung mit Support- und Delivery-Teams
- Sprint-Planung in Zusammenarbeit mit Teamleads
- Budget- und Status-Reporting
- Identifikation von Upsell- und Weiterentwicklungspotenzialen
- Mitwirkung an Kundenstrategien gemeinsam mit Geschäftsführung und Bereichsleitung
Anforderungen
Fachlich:
- Mehrjährige Erfahrung als z. B. E-Commerce Consultant, (IT-)Berater:in im digitalen Umfeld, Product Owner oder Business Analyst
- Sehr gutes Verständnis von Commerce-Prozessen (Online & idealerweise stationär)
- Erfahrung im Anforderungsmanagement (User Stories, Epics, Akzeptanzkriterien)
- Sicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban)
- Kenntnisse in mindestens zwei dieser Bereiche: Marketing Automation / Customer Journeys, Personalisierung / Recommendation, Daten- & Trackingkonzepte / Reporting, Commerce-Systemlandschaften (Shop, PIM, ERP, OMS, POS etc.)
- Idealerweise schon Vorerfahrung mit Shopware (6) und / oder PlentyONE
Persönlich:
- Starkes analytisches Denkvermögen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Beratungskompetenz und klare Kommunikation – Richtung Business & Tech
- Freude an Verantwortung und Kundenkontakt
- Neugier auf neue Themen (z. B. AI im Commerce)
- Hands-on-Mentalität mit strategischem Blick
Team
Wir sind ein eingespieltes Team von rund 10 Leuten, das technische Tiefe und Marketing-Expertise zusammendenkt. Als Shopware- und PlentyOne-Partner realisieren wir komplexe E-Commerce-Projekte für den Mittelstand, betreiben verschiedene Online Marketing Disziplinen und bauen mit RETAIL RISE gerade unser eigenes Loyalty-SaaS-System im Markt aus. Wir arbeiten weitestgehend remote, haben ein Büro im Düsseldorfer Medienhafen für den persönlichen Austausch und pflegen eine Kultur, in der direkt geredet wird – intern wie mit Kunden.
Bewerbungsprozess
Wir suchen keine Checklisten-Erfüllung, sondern Menschen mit Haltung, Neugier und Entwicklungslust. Wenn du dich in großen Teilen wiederfindest, lass uns sprechen.
Account Manager / Intelligent Commerce Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: arvatis media GmbH
Als Fullstack Developer (m/w/d) bei uns erwartet dich ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten in der Backend- und Frontend-Entwicklung voll entfalten kannst. Wir fördern eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, die Raum für kreative Ideen und persönliche Weiterentwicklung bietet. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an spannenden E-Commerce-Projekten zu arbeiten, die echte Auswirkungen auf unsere Kunden haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager / Intelligent Commerce Consultant (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich kontaktieren. Nutze LinkedIn, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten und zeige dein Interesse an der Position als Account Manager oder Intelligent Commerce Consultant.
✨Tipp Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Besuche Branchen-Events oder Webinare, um Gleichgesinnte und Entscheidungsträger kennenzulernen. So kannst du deine Expertise im Bereich E-Commerce und digitale Beratung unter Beweis stellen und wertvolle Kontakte knüpfen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich mit den neuesten Trends im E-Commerce vertraut machst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch innovative Ideen zur Optimierung von Prozessen und Kundenbeziehungen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie du unser Team als Navigator:in und Sparringspartner:in bereichern kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager / Intelligent Commerce Consultant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir suchen keine perfekten Bewerbungen, sondern echte Menschen. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich antreibt. Lass uns wissen, warum du für die Rolle als Account Manager:in brennst!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Commerce-Prozesse analysiert und optimiert hast. Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Fähigkeiten und Erfolge.
Sprich unsere Sprache!:Nutze die Begriffe und Konzepte aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Das zeigt uns, dass du dich mit der Rolle und unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist schnell im Prozess!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei arvatis media GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Account Manager / Intelligent Commerce Consultant vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die beschriebenen Tätigkeiten passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Analytisches Denken zeigen
Da die Rolle stark auf Analyse und Optimierung ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine analytischen Fähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, über vergangene Projekte zu sprechen, in denen du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu verbessern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In dieser Position ist klare Kommunikation entscheidend. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Stakeholdern effektiv zu kommunizieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder wie das Unternehmen Innovationen im Bereich E-Commerce umsetzt. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
