Auf einen Blick
- Aufgaben: Du koordinierst AblÀufe und optimierst Prozesse im Kundenservice und Logistik.
- Arbeitgeber: Arvato ist ein dynamischer Partner fĂŒr E-Commerce und IT-Lösungen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂe flexible Arbeitsbedingungen, Rabatte und Online-Sportkurse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung und gute MS Office sowie SAP Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Duz-Kultur und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren. Werde Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) am Standort Hannover. Du bist das HerzstĂŒck unserer Serviceprozesse und sorgst dafĂŒr, dass alles rundlĂ€uft â fĂŒr unsere Kunden (m/w/x), unsere Partner (m/w/x) und intern. Als zentrale Schnittstelle koordinierst du AblĂ€ufe, analysierst Prozesse und bringst deine Ideen aktiv ein, um unsere Services noch besser zu machen. Kundenservice & Kommunikation: Du beantwortest Kundenanfragen und Koordination als zentrale Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern Prozesssteuerung & Systempflege: Du ĂŒberwachst und optimierst GeschĂ€ftsprozessen im SAP-System inkl. Projekt- & TestunterstĂŒtzung: Du wirkst mit bei Projekten, Testings neuer SAP-Funktionen und kontinuierlicher Prozessverbesserung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmĂ€nnischen Bereich Sehr gute MS Office Kenntnisse und gute SAP Kenntnisse FlieĂende Deutsch und gute Englischkenntnisse Nutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten einzusteigen Duz Kultur – vom Pförtner bis zum Manager und ein vielseitiges und zukunftsweisendes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur Wir garantieren eine qualifizierte und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen und innovativen Arbeitsumfeld Einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket, sodass du noch gĂŒnstiger deutschlandweit unterwegs sein kannst Nimm an unseren vielfĂ€ltigen Online-Sportkursen teil Corporate Benefits: Sichere dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech & Entertainment, Telecommunication und vieles mehr Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle IdentitĂ€t. Wir bitten um VerstĂ€ndnis, dass wir deine Bewerbung ausschlieĂlich ĂŒber unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.
Sachbearbeiter Logistik und Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Arvato SE - Consumer Products
Kontaktperson:
Arvato SE - Consumer Products HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Logistik und Kundenservice (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die spezifischen Logistik- und Kundenservice-Prozesse bei Arvato. Verstehe, wie das Unternehmen seine Dienstleistungen optimiert und welche Rolle du dabei spielen kannst. Dies zeigt dein Interesse und deine Initiative.
âšTip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Arvato in Kontakt zu treten. Frage nach ihren Erfahrungen im Unternehmen und hole dir wertvolle Einblicke, die dir im VorstellungsgesprÀch helfen können.
âšTip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele fĂŒr deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Prozessoptimierung zu nennen. Ăberlege dir, wie du deine FĂ€higkeiten im Umgang mit SAP und MS Office konkret einsetzen kannst, um die AblĂ€ufe bei Arvato zu verbessern.
âšTip Nummer 4
Zeige wÀhrend des Bewerbungsprozesses deine TeamfÀhigkeit und KommunikationsstÀrke. Da du als zentrale Schnittstelle agierst, ist es wichtig, dass du deine FÀhigkeit zur Zusammenarbeit und zum Austausch von Ideen klar kommunizierst.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Sachbearbeiter Logistik und Kundenservice (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber Arvato und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die spezifischen Anforderungen fĂŒr die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und FĂ€higkeiten hervorhebt, die fĂŒr die Rolle als Sachbearbeiter Logistik und Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in MS Office und SAP sowie deine KommunikationsfĂ€higkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du dich fĂŒr diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine FĂ€higkeit ein, Prozesse zu optimieren und im Team zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschlieĂlich ĂŒber das Online-Bewerbungsportal von Arvato ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollstĂ€ndig sind und ĂŒberprĂŒfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Arvato SE - Consumer Products vorbereitest
âšBereite dich auf hĂ€ufige Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und Logistik beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine FĂ€higkeiten in der Prozessoptimierung und Kommunikation zeigen.
âšKenntnisse ĂŒber SAP und MS Office betonen
Da gute SAP- und MS Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu steuern oder Probleme zu lösen.
âšZeige deine TeamfĂ€higkeit
Als zentrale Schnittstelle ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine FĂ€higkeit zur Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern verdeutlichen und wie du zur Verbesserung von Services beigetragen hast.
âšInformiere dich ĂŒber das Unternehmen
Recherchiere ĂŒber Arvato und deren Dienstleistungen im Bereich E-Commerce und IT-Plattformen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.