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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du koordinierst AblÀufe und optimierst Prozesse im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Arvato ist ein dynamischer Partner fĂŒr E-Commerce und IT-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂe flexible Arbeitszeiten, Rabatte und Online-Sportkurse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung und gute MS Office sowie SAP Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Einstieg in ein weltweites Netzwerk mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren. Werde Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) am Standort Hannover. Du bist das HerzstĂŒck unserer Serviceprozesse und sorgst dafĂŒr, dass alles rundlĂ€uft â fĂŒr unsere Kunden (m/w/x), unsere Partner (m/w/x) und intern. Als zentrale Schnittstelle koordinierst du AblĂ€ufe, analysierst Prozesse und bringst deine Ideen aktiv ein, um unsere Services noch besser zu machen. Kundenservice & Kommunikation: Du beantwortest Kundenanfragen und Koordination als zentrale Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern Prozesssteuerung & Systempflege: Du ĂŒberwachst und optimierst GeschĂ€ftsprozessen im SAP-System inkl. Projekt- & TestunterstĂŒtzung: Du wirkst mit bei Projekten, Testings neuer SAP-Funktionen und kontinuierlicher Prozessverbesserung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmĂ€nnischen Bereich Sehr gute MS Office Kenntnisse und gute SAP Kenntnisse FlieĂende Deutsch und gute Englischkenntnisse Nutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten einzusteigen Duz Kultur – vom Pförtner bis zum Manager und ein vielseitiges und zukunftsweisendes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur Wir garantieren eine qualifizierte und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen und innovativen Arbeitsumfeld Einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket, sodass du noch gĂŒnstiger deutschlandweit unterwegs sein kannst Nimm an unseren vielfĂ€ltigen Online-Sportkursen teil Corporate Benefits: Sichere dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech & Entertainment, Telecommunication und vieles mehr Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle IdentitĂ€t. Wir bitten um VerstĂ€ndnis, dass wir deine Bewerbung ausschlieĂlich ĂŒber unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.
Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik / Customer Service Arbeitgeber: Arvato SE - Consumer Products
Kontaktperson:
Arvato SE - Consumer Products HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik / Customer Service
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die spezifischen Logistik- und Kundenservice-Prozesse bei Arvato. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du die AblĂ€ufe verstehst und bereit bist, aktiv zur Optimierung beizutragen.
âšTip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
âšTip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele fĂŒr deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Prozessoptimierung zu nennen. Dies zeigt, dass du die nötigen FĂ€higkeiten mitbringst und proaktiv denkst.
âšTip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu SAP und MS Office zu beantworten. Wenn du praktische Kenntnisse oder Erfahrungen hast, bringe diese aktiv ins GesprÀch ein, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik / Customer Service
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber Arvato und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die spezifischen Anforderungen fĂŒr die Position zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service Logistik zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Kundenservice und mit SAP-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung fĂŒr die Position und das Unternehmen ausdrĂŒckst. Gehe darauf ein, wie deine FĂ€higkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Serviceprozesse beitragen können.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschlieĂlich ĂŒber das Online-Bewerbungsportal von Arvato ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollstĂ€ndig und korrekt hochgeladen sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Arvato SE - Consumer Products vorbereitest
âšBereite dich auf hĂ€ufige Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und Logistik beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine FĂ€higkeiten in der Prozesssteuerung und Kommunikation verdeutlichen.
âšKenntnisse ĂŒber SAP und MS Office betonen
Da gute SAP- und MS Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Zeige, dass du mit den Systemen vertraut bist und sie effektiv einsetzen kannst.
âšZeige deine TeamfĂ€higkeit
Als zentrale Schnittstelle ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine FÀhigkeit zur Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern zeigen. Betone, wie du Konflikte gelöst oder Prozesse verbessert hast.
âšFragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr ĂŒber die Duz-Kultur und das Arbeitsumfeld bei Arvato zu erfahren. Stelle Fragen, die dein Interesse an der offenen Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zeigen.
