Head of Account Management & Site Lead Logistics (m/w/x)

We\’re on it!
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit: We\’re on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.

Du bist ein Organisationstalent, dir ist eine partnerschaftliche Zusammenarbeit wichtig und du liebst die Logistik? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen dich! Einen Site Manager (m/w/x) für unseren Standort in Düren mit >400 Mitarbeitern und >100.000qm Fläche.

Are you on it?

Du bist ein Organisationstalent, dir ist eine partnerschaftliche Zusammenarbeit wichtig und du liebst die Logistik? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen dich als Head of Account Management & Site Lead Logistics (m/w/x) für unseren Standort in Düren mit über 400 Mitarbeitenden und mehr als 100.000 qm Fläche.

Are you on it?

Deine Aufgaben:

• Strategische Standortführung: Du übernimmst die ganzheitliche Verantwortung für alle operativen und strategischen Belange deines Standorts. Das bedeutet volle Budget- und Ergebnisverantwortung sowie die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur nachhaltigen Weiterentwicklung.

• Führung & Entwicklung: Führe, motiviere und entwickle ein Team von über 400 Mitarbeitenden. Du sorgst dafür, dass dein Team sowohl in der operativen Exzellenz als auch in der persönlichen Entwicklung kontinuierlich wächst.

• Prozessoptimierung & Effizienzsteigerung: Analysiere und optimiere kontinuierlich unsere Produktions- und Logistikprozesse, um höchste Effizienz und Qualität sicherzustellen.

• Kundenbeziehungen managen: Stelle höchste Kundenzufriedenheit im B2B- und B2C-Segment sicher, indem du unsere Kundenbeziehungen pflegst und strategisch ausbaust. Du bist das Gesicht des Standorts nach außen und sorgst für langfristige Partnerschaften.

• Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Du führst die Bereiche Kundenmanagement, operative Abteilungen sowie zentrale Funktionen wie Qualitätsmanagement, Arbeitssicherheit und Facility Management.

• Kontinuierliche Optimierung: Du stellst die Einhaltung der SLAs und KPIs sowie die Sicherheits- und Qualitätsstandards sicher und hast dabei die stetige Verbesserung von Prozessen, Produktivitäten und Kundenzufriedenheit im Blick.

• Technik, die überzeugt: Du bringst Erfahrung im Einsatz von Automatisierungstechnologien und in der Anwendung von WM-Systemen mit.

• Bei dir laufen alle Fäden zusammen: Du trägst die Verantwortung für die partnerschaftliche Mitarbeiterführung und eine zielgruppenorientierte Kommunikation in allen Bereichen und Ebenen.

• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen: Die Koordination von Kundenanforderungen in Abstimmung mit dem Account sowie den operativen und steuernden Bereichen gehört ebenfalls zu deinen verantwortungsvollen Aufgaben.

Dein Profil:

• Akademische Grundlage: Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Logistik oder Supply Chain Management, das die Basis deiner Qualifikation bildet.

• Spezialisierung: Du hast einschlägige Berufserfahrung im Bereich Key Account Management und Logistik, die dir hilft, strategische Kundenbeziehungen effektiv zu managen

• Führungserfahrung: Du bringst umfassende Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position mit und legst großen Wert auf das Empowerment deiner Mitarbeitenden.

• Fachkenntnisse: Du hast fundierte Kenntnisse im Lean Management, in KVP-Maßnahmen und in der Automatisierungstechnik sammeln können.

• Internationale Erfahrung: Du kannst erste Projekterfahrungen im internationalen Umfeld vorweisen und bist mit den Herausforderungen eines globalen Marktes vertraut.

• Kundenorientierung: Deine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnet sich durch einen klaren Fokus auf Qualität und Kosten aus.

• Kommunikation: Deine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Wir bieten

• Unternehmenskultur: Wir leben eine moderne, internationale und offene Unternehmenskultur. Du bist eingeladen dich einzubringen und zu entfalten
• Hybrides Arbeiten: Arbeite so, wie es für dich am besten passt – in einer Kombination aus Mobile-Office und Büro für deine Flexibilität im Alltag und dem Austausch mit Kollegen
• Teamspirit: Respekt, Vielfalt, Hilfsbereitschaft und das „WIR\“ machen uns stark. Unseren Teamspirit steigern wir durch Teamevents und gemeinsame Mittagspausen
• Entwicklung: Stetiges Lernen ist in unserer DNA und Kultur verankert. Wir fördern dein Netzwerk und deine Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot von Welcome Days, über E-Learnings bis hin zu individuellen Schulungen ganz an deine Bedürfnisse und Kenntnisse angepasst
• Attraktives Paket: Vermögenswirksame Leistungen, Job-Ticket, spitzen Sportprogramm, eigene Betriebskrankenkasse, kostenlose Getränke, Corporate Benefits und vieles mehr