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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei IT Service Prozessen und Qualitätssicherung für Industriekunden.
- Arbeitgeber: Arvato Systems ist ein internationaler IT-Spezialist für digitale Transformation und KI.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaft, Ingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik, gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion und freuen uns über Bewerbungen von allen Hintergründen.
Werkstudent im IT Service Management (m/w/d) Zur Position: Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort Gütersloh und genieße die Flexibilität mobil tätig zu sein. Du unterstützt uns bei der Betreuung unserer Industriekunden. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung in den IT Service Prozessen, die Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und Fehlerbehebung, die Erstellung von Betriebshandbüchern oder auch Unterstützung in unseren kaufmännischen Abläufen. Du arbeitest sowohl operativ als auch in Projekten mit und pflegst den Kontakt zu internen und externen Ansprechpersonen. Diese Aufgaben erwarten dich Erstellung von Betriebshandbüchern, Change Requests und anderen Dokumenten nach ITIL-Vorgaben: Du hilfst dabei, wichtige Unterlagen gemäß den ITIL-Richtlinien zu erstellen Unterstützung bei der Analyse, Planung, Umsetzung und Überwachung von IT Service Prozessen: Du trägst dazu bei, unsere IT-Services effizient zu gestalten und zu verbessern Mitarbeit bei der Qualitätssicherung, Fehlerbehebung und Optimierung von IT Service Leistungen: Gemeinsam mit dem Team sorgst du für reibungslose Abläufe und hohe Servicequalität Unterstützung in Projekten (z. B. Onboarding neuer Kunden) und Controlling von Aufwänden: Du bist aktiv an der Umsetzung von Projekten beteiligt und behältst den Überblick über Ressourcen Kommunikation mit internen und externen Ansprechpersonen: Du pflegst den Kontakt zu Kunden und Kolleg:innen Dein Profil: Grundverständnis für IT, IT-Infrastrukturen und idealerweise erste Berührungspunkte mit ITIL Mindestens im dritten Fachsemester eines Studiums im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang Beherrschung von MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, ggf. erste SAP Anwender-Kenntnisse Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise mit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten. Wir bieten: Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und nutze die Möglichkeit an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter Profitiere von verschiedenen Angeboten, die dir helfen, Beruf und Familie besser zu vereinbaren Halte dich mit unseren Sport- und Gesundheitsprogrammen fit und gesund Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten Knüpfe wertvolle Kontakte und vernetze dich in unseren Mitarbeitenden Communities Freue dich auf eine faire und regelmäßige Anpassung deines Gehalts … Das reicht noch nicht? Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite! Über uns: Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Weitere Informationen: Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung. Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage. Arvato Systems Digital GmbH arvato-systems.de/karriere Unternehmen: Arvato Systems Digital GmbH Land: DE Stadt: Guetersloh Job ID: 279614 Jetzt bewerben
Werkstudent im IT Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: Arvato Systems Digital GmbH
Kontaktperson:
Arvato Systems Digital GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent im IT Service Management (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über ITIL und die spezifischen Prozesse, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Ein gutes Verständnis dieser Konzepte wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Arvato Systems zu knüpfen. Diese Gespräche können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Qualitätssicherung und Fehlerbehebung zeigen. Dies wird dir helfen, deine praktische Erfahrung zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da die Rolle viel Kontakt mit internen und externen Ansprechpartnern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum Austausch von Informationen unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent im IT Service Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du die wichtigsten Punkte verstehst, um sie in deiner Bewerbung gezielt anzusprechen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT Service Management wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in ITIL, MS Office und deine Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Gehe auch auf deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arvato Systems Digital GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Grundlagen
Da die Stelle im IT Service Management ist, solltest du ein gutes Grundverständnis für ITIL haben. Informiere dich über die wichtigsten Prozesse und Begriffe, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, die deine Fähigkeiten in der Qualitätssicherung, Fehlerbehebung oder Projektarbeit zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Position erfordert enge Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Teamarbeit zu beantworten und wie du Konflikte gelöst hast oder zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT Service Management oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
