Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Kontaktperson und sorge für einen herzlichen Empfang.
- Unternehmen: Arvato Systems, ein innovativer IT-Spezialist mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem inklusiven Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und suchen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen.
- Warum dieser Job: Wachse mit uns und gestalte die digitale Transformation aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Büroorganisation und Freude an Prozessverbesserungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51525 - 62975 € pro Jahr.
Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen Arbeitskultur vor Ort am Standort Köln.
- Erste Kontaktperson für alle Mitarbeitende sowie Dienstleister und Lieferanten
- Sicherstellung eines freundlichen und herzlichen Empfangs
- Bearbeitung und Koordination des Post- und Paketmanagements
- Betreuung der Telefonzentrale, des Besuchermanagements sowie des Konferenzmanagements
- Effiziente Koordination und Steuerung von Dienstleistungsunternehmen
- Zentrale Ausgabe von Büromaterialien und Unterstützung bei der Mitarbeiterausstattung
- Unterstützung des Standortleiters bzw. Leiters Gebäudemanagement in diversen administrativen Prozessen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich der Büroorganisation
- Strukturierte und systemische Arbeitsweise sowie Freude daran, Prozesse zu verbessern
- Hohes Maß an Motivation, Lernbereitschaft und Eigenverantwortung
- Eine freundliche Persönlichkeit, die dieses Anforderungsprofil optimal abrundet
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Front Office Manager / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯 in Köln Arbeitgeber: Arvato Systems
Arvato Systems ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine moderne und hybride Arbeitskultur am Standort Leipzig bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich Home-Office, und einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen eine inklusive Umgebung, in der Vielfalt geschätzt wird. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das innovative Lösungen für namhafte Versicherungen entwickelt und dabei auf ein starkes Netzwerk internationaler Partner zurückgreift.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯 in Köln erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Arvato Systems suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯 in Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Arvato Systems im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arvato Systems vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Arvato Systems und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
