Lead Consultant SAP CX / CRM (m/w/d) in Köln

Lead Consultant SAP CX / CRM (m/w/d) in Köln

Köln Vollzeit 51525 - 62975 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
A

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden bei der Einführung von Handels- und CRM-Prozessen mit SAP CX.
  • Unternehmen: Arvato Systems, ein internationaler IT-Spezialist im Bereich digitale Transformation.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gewinnbeteiligung und Teambuilding-Events.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem inklusiven Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und mache einen echten Unterschied in der digitalen Welt.
  • Qualifikationen: Technisches Studium, Erfahrung im agilen Projektmanagement und Kenntnisse in SAP CX.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51525 - 62975 € pro Jahr.

Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP. Wir machen die digitale Welt einfacher, effizienter und sicherer und unsere Kunden erfolgreicher.

Diese Aufgaben erwarten dich:

  • Du berätst und unterstützt unsere Kunden – mit dem Branchenschwerpunkt Handel, Fashion und Consumer Products – bei der Planung, Konzeption und Einführung von Handels- und CRM-Prozessen.
  • Du bist verantwortlich für die Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit den Fachbereichen und der IT.
  • Du übernimmst die Analyse kundenspezifischer Anforderungen und die Konzeption neuer Geschäftsprozesse.
  • Du gestaltest gemeinsam mit unseren Kunden deren Handels- und CRM-Prozesse mit Hilfe der SAP CX Cloud Suite (insbesondere Sales, Service & Marketing).
  • Du definierst User Stories und entwickelst die technische Architektur unserer Lösungen zur Umsetzung der Kundenanforderungen.
  • Du entwickelst aktiv das Team weiter und übernimmst eine fachliche Führungsrolle.

Wen wir uns wünschen:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (technisches) Studium und Erfahrung im agilen IT-Projektmanagement.
  • Du bringst fundiertes Know-how im Requirements Engineering und in der Business-Analyse mit.
  • Du verfügst über tiefgreifende Kenntnisse in den SAP CX Cloud-Komponenten (Sales & Service Cloud V2, Emarsys, CDC & CDP).
  • Du bist kommunikationsstark und verstehst es, Anforderungen präzise vom Kunden in die Entwicklung zu übertragen.
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Was wir dir bieten:

  • Empfehlungsprämien für Mitarbeitende.
  • Gewinnbeteiligung.
  • Betriebsrestaurant.
  • Firmen- und Teambuildingevents.
  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket.
  • Flexible Arbeitszeiten.

Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.

Lead Consultant SAP CX / CRM (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: Arvato Systems

Arvato Systems ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine moderne und hybride Arbeitskultur am Standort Leipzig bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich Home-Office, und einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen eine inklusive Umgebung, in der Vielfalt geschätzt wird. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das innovative Lösungen für namhafte Versicherungen entwickelt und dabei auf ein starkes Netzwerk internationaler Partner zurückgreift.

A

Kontaktdaten:

Arvato Systems Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Lead Consultant SAP CX / CRM (m/w/d) in Köln erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Arvato Systems bewerben

Viele Unternehmen, wie Arvato Systems, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead Consultant SAP CX / CRM (m/w/d) in Köln mit Bravour zu bestehen

SAP CX Cloud Suite
Sales Cloud
Service Cloud
Emarsys
CDC
CDP
Requirements Engineering

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Arvato Systems und die ausgeschriebene Position Lead Consultant SAP CX / CRM (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arvato Systems vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Arvato Systems an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.