Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kunden- und Logistikprozessen sowie operative Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Arvato, ein innovativer 3PL-Dienstleister mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Betriebliche Krankenzusatzversicherung, individuelle Weiterbildung und attraktive Mitarbeitendenrabatte.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Duz-Kultur und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte Prozesse aktiv in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Schulabschluss oder kaufmännische Ausbildung, gute IT-Kenntnisse und Logistikverständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. Mit 20.000 Teammitgliedern an über 100 Standorten fokussieren wir uns auf die Branchen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive und Publisher.
Du arbeitest in einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit, Respekt, Engagement und Neugier basiert, in dem du wächst, deine Ideen einbringst und einen Unterschied machen kannst. Sei Teil des Teams, das Logistik-Exzellenz liefert und globale Lieferketten gestaltet.
Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet.
Stellenbeschreibung
- Koordination von Kunden- und Logistikprozessen: Als zentrale Schnittstelle zwischen Auftraggeber:innen, Logistik, Kundenbetreuung und weiteren Fachbereichen sorgst du für einen reibungslosen Informations- und Prozessfluss.
- Operative Kundenbetreuung: Anliegen von Kund:innen werden professionell bearbeitet und lösungsorientiert begleitet, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
- Reporting & Analysen: Statistiken, Auswertungen und Berichte werden erstellt und aufbereitet, um Transparenz zu schaffen und fundierte Entscheidungen zu unterstützen.
- Transport- und Versandmanagement: Die Zusammenarbeit mit Post-, Speditions-, Kurier-, Express- und Paketdienstleister:innen sowie die Bearbeitung relevanter Versand- und Transportdokumente gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
- Prozessdokumentation & kontinuierliche Verbesserung: Arbeitsabläufe werden dokumentiert, Mitarbeitende geschult und Optimierungspotenziale identifiziert, um Prozesse nachhaltig weiterzuentwickeln.
Qualifikationen
- Ausbildung & Berufserfahrung: Du hast einen Schulabschluss, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld. Idealerweise bringst du bereits Erfahrung an der Schnittstelle zur Logistik mit.
- IT- und Systemkenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Outlook, Excel, Word und PowerPoint, sowie gute SAP-Kenntnisse und eine hohe IT-Affinität zeichnen dich aus.
- Logistikverständnis: Du verfügst über fundierte Kenntnisse logistischer Prozesse und hast Freude daran, komplexe Abläufe effizient zu koordinieren.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine sichere Kommunikation im Arbeitsalltag.
- Soft Skills: Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Organisationsgeschick, Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, analytischem Denkvermögen sowie Team- und Kooperationsfähigkeit runden dein Profil ab.
Zusätzliche Informationen
- ArvatoCare – Betriebliche Krankenzusatzversicherung: Da uns deine Gesundheit am Herzen liegt, bieten wir dir eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget und attraktiven Zusatzleistungen.
- Verantwortung von Anfang an: Übernimm frühzeitig Verantwortung in einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Profitiere von individuellen Weiterbildungsangeboten und vielfältigen Karriereperspektiven in einem internationalen Umfeld.
- Corporate Benefits: Freue dich auf attraktive Mitarbeitendenrabatte bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern.
- Duz-Kultur & Teamgeist: Erlebe eine offene Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und gemeinsamer Erfolg im Mittelpunkt stehen.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice & Logistik (m/w/x) Arbeitgeber: Arvato
Arvato ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und respektvolles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation in einer globalen Umgebung, ermöglicht Arvato seinen Mitarbeitern, ihre Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung von Logistik-Exzellenz und globalen Lieferketten mitzuwirken.
