Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Unternehmen: Das Arvena Kongress Hotel in Nürnberg ist eines der größten Hotels in Oberfranken mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Freie Tage an Heiligabend und Silvester, Teamevents und zahlreiche Rabatte warten auf dich!
- Weitere Informationen: Bewirb dich mit Lebenslauf und Anschreiben direkt bei uns!
- Warum dieser Job: Erlebe einen abwechslungsreichen Arbeitstag in einem dynamischen Team voller Leidenschaft und Energie.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und ein freundliches Auftreten sind wichtig.
DAS SIND WIR! In der Arvena Familie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern die Leidenschaft. Wir sind ein bunter Mix aus erfahrenen Profis und dynamischen Newcomern, die gemeinsam eine unschlagbare Energie erzeugen. Seit über 40 Jahren ist dies der Schlüssel zu unserem Erfolg. Das Arvena Kongress Hotel in Nürnberg: 196 Zimmer, 14 Eventräume für bis zu 700 Personen, Bar & Restaurants. Eines der größten Hotels in Oberfranken!
WIR SUCHEN DICH! Hast du Freude am Umgang mit Menschen und schätzt einen abwechslungsreichen Arbeitstag? In unserem Rezeptionsteam bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du führst Check-Ins und Check-Outs durch, ordnest Zimmer zu und sorgst mit deinem freundlichen Auftreten für eine angenehme Atmosphäre. Dein Aufgabengebiet umfasst unter anderem das Telefonieren mit Gästen oder Kunden, das Verwalten der Empfangskasse sowie das Annehmen von Reservierungen.
UNSERE BENEFITS:
- Heiligabend & Silvester frei
- Ausgleich von Überstunden mit Freizeit
- Zuschläge für Nacht, Sonn- und Feiertage
- Geburtstagsgutscheine
- Teamevents
- VAG-Ticket Zuschuss
- 600+ Hotelrabatte
- Arvena Family Rate
- Einkaufsrabatte
WIR FREUEN UNS AUF DICH! Sende uns Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und möglichen Eintrittstermin an: Arvena KongressHotel in der Wagnerstadt, Direktor, Herrn Marc Jungk, Eduard-Bayerlein-Straße 5a, 95445 Bayreuth, direktion.jungk@arvenakongress.de, 0921-7270.
ÜBER UNS: Willkommen in der Arvena-Familie! Unser ****Arvena Kongress Hotel in Bayreuth ist eines von vier familiengeführten Arvena Hotels in Franken. In der Arvena Familie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern die Leidenschaft. Wir sind ein bunter Mix aus erfahrenen Profis und dynamischen Newcomern, die gemeinsam eine unschlagbare Energie erzeugen. Seit über 40 Jahren ist dies der Schlüssel zu unserem Erfolg.
Empfangsmitarbeiter/-in m/w/d Arbeitgeber: Arvena Kongress Hotel - Bayreuth
Die Arvena Familie bietet Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem der größten Hotels in Oberfranken, sondern auch ein familiäres Betriebsklima, das von Leidenschaft und Teamgeist geprägt ist. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten, einer unbefristeten Anstellung nach der Probezeit und guten Aufstiegschancen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld. Werden Sie Teil unseres kreativen Teams und genießen Sie die Vorteile, die eine Karriere bei uns mit sich bringt!
Kontaktdaten:
Arvena Kongress Hotel - Bayreuth Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsmitarbeiter/-in m/w/d erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Arvena Kongress Hotel - Bayreuth suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter/-in m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Arvena Kongress Hotel - Bayreuth im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arvena Kongress Hotel - Bayreuth vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Arvena Kongress Hotel - Bayreuth und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
